一位TI客户购买了该批量烧录工具后，发现按照说明从官方下载了驱动程序，结果没法成功安装。在网上查找了很多相关问题咨询帖，都没能找到满意的答案。
之前没用过该批量烧录工具。所以没有经验，没有帮到网友解决问题，表示歉意。
根据网友这次使用的经验，以及咨询了几位购买过该产品的用户，是怎么烧录的。总结经验如下：
1、该产品出厂时候确实是没有光盘的，因此不存在使用说明的文档中提到的光盘。而且包装清单上也没提到该光盘。
2、该设备具备两种通信方式：USB和RS232串口
3、官方网站提供的下载里面的驱动文件夹确实无法安装成功。
4、可以使用串口实现通信，并完成烧录固件的传输。
5、用串口还得另配电源
