请问TIDEP-0091所需开发软件无法下载的问题如何解决好?

各位TI大佬下午好!

前一段时间从TI Store网购回来TIDEP-0091开发板一套(IWR1443EVM + MSP430 LanchPad)。其余的开发软件是需要自己从网上去下载的,上午点TI上面的网络连接搞了一个上午,没下载到一根鸡毛!要么是点击没反应要么是半天后告诉你网络问题无法下载。总之,TI的网络是很难很难上得去的尤其是哦这个论坛。

刚才终于进来了,赶紧向你们大佬们请教两个问题:

1、TIDEP-0091所需开发软件及环境是不是全部包含在我整理的下图中???规格书之类的除外

2、请问如何能够轻松地下载到这些资料?

找一个有效的TI客服电话或邮箱也比登天还难,郁闷。

年前想找TI在中国各地的OFFICE了来买TIDEP-0091套件,打了好几家电话(都是TI官网上面留的清清楚楚的电话))都是空话或无人接听,其中包括深圳、珠海、上海等OFFICE。不知道TI这么操作对谁有好处?????

麻烦TI"有识之士"能发相关信息到我邮箱:support@stb-tech.com,免得哥再痛苦下去了。

谢谢!

22 个回复

  • 是的,您上面圈出来的部分是需要下载的。另外Industrial Toolbox中也包含可以直接导入的例程。
    dev.ti.com/.../node
    另外我们会将电话无法打通的问题转给相关部门处理,谢谢您的反馈!

    若该回复解决了您的问题,请点击“确认此为答案”,谢谢。

  • 感谢您对TI产品的关注!对于您遇到这两个不太好的体验,很抱歉。

    您拨打的可能是TI在各个城市的办公室电话。关于客户支持,TI有专门的渠道,建议您进入www.ti.com/csc这个页面,点击Chat with TI可以直接跟客服专员沟通;点击create a new case可以在线递交您的问题,稍后客户专员会电话/邮件与您沟通;您也可以拨打TI的客户服务热线电话:40-0819-8694。这三种联系客户服务专员的渠道都支持中文。

    另外,感谢您反馈软件下载慢的问题。 我会转交给相关部门核查和改进。

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  • 状元 213297 points

    mmwave SDK.7z

    我这边下载也很慢,可能今天网络有问题。您可以明天再试试,附件是我之前下载的SDK,看是否能下载下来。

    若该回复解决了您的问题,请点击“确认此为答案”,谢谢。

  • 还是认识TI原厂的人更快捷方便,哈哈。以后楼主可以多参加研讨会,留一些原厂的联系方式。

    苦行僧。

  • 回复 Shine:

    各位上去好!

    感谢各位的回复和帮助,先统一回复大家了。

    Shine的附件我刚才下载了,整个下载过程很流畅,稍后会仔细看看里面内容,谢谢shine!

    Nancy提供的工具链接我已保存,对套件稍熟悉一点后我再去下载相关内容,谢谢。

    Annie的信息我也保存,到时万不得已时也会用用,Chat with TI 倒是个不错的选择,谢谢。

    苦行僧的建议我会考虑一下,如果以后深圳有相关的讲座我会参加去听听,谢谢。

    再描述一下我目前最迫切关系的问题如下:

    1、TIDEP-0091开发板(IWR1443+MSP430)是否已经先烧录了出厂程序了还是空白一片?(估计是线烧录了可工作的调试程序,这样的话很多资料我就可以需要时再去下载)。

    2、手册上面有一个叫“Tera Term VT”调试窗口界面程序如下,从哪可以下载到?

    只要上述两个条件满足了,估计我就可以将TIDEP-0091开发板跑起来实验了。。。。

  • 状元 213297 points

    回复 user3840094:

    1. demo程序可以通过Uniflash烧写。具体调试步骤可以下载下面网站上的 Power Optimized Level Sensing Demo Software,参考里面的level_sensing_gsg.pdf文档。
    www.ti.com.cn/.../TIDEP-0091

    2. Tera Term是个串口软件,可以到下面的网站下载。
    ttssh2.osdn.jp/index.html.en

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  • 回复 Shine:

    Shine,谢谢

    1,我以为TIDEP-0091开发板是开箱即用的才对。如果买回来还要自己大动作一番才能跑起来,估计有问题了。我看了level_sensing_gsg.pdf,里面有要求开发板好几处硬件改动的。这不符合逻辑了。用户对开发板一点不熟TI就叫他们先改东西?到时跑不起来问题都找不到出在哪,为什么不先设置好再给到用户呢?在我还没将开发板跑起来之前我还是抱着“开箱即用”的观点好一点。暂时不该动任何硬件。

    又level_sensing_gsg.pdf有如下描述“For the MSP432, you need to install MSP432 SimpleLink 1.40 SDK(Please note that newer versions are not compatible with this demo) “,这红色提示不是叫我心动而是让我心惊肉跳了!这样demo也行?刚找到了MSP432 SimpleLink SDK的TI官网地址: http://www.ti.com/tool/SIMPLELINK-MSP432-SDK,里面没有这个1.40版本的SDK,咋整???

    2、下午将开发板上电,与PC连接(USB口)了一下,XDS110驱动无法安装成功,当然,下载驱动手动安装了,尝试用大家通用的超级终端程序试过不同的波特率,输入手册里面提示的命令都无任何数据反应。所以又有点怀疑是一定要在开发板上DIY以后才能用起来--但愿怀疑是错的了。

    3、上午我安装完毕你提供的SDK后发现里面是空的如下图--没有别的可运行程序呢,还要再添加些什么吗?

  • 状元 213297 points

    回复 user3840094:

    抱歉,我手头没有这套开发板,请关注下面e2e上发的帖子。
    https://e2e.ti.com/support/sensors/f/1023/t/891608

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  • 回复 Shine:

    你好,

    如果安装mmwave sdk有问题,请查看一下你的硬盘空间是否足够。可以尝试安装在默认目录c:\ti下。

    另,我直接点击TIDUD26B文档里面的链接,可以直接访问msp432 sdk 1.40.
    The software required for the MSP432 executable is:
    • MSP432 SimpleLink SDK, version 1.40.01--》点击pdf里的链接-》www.ti.com/.../1.40.01.00

    如果我的回答解决了你的问题,请确认,谢谢!

  • 回复 Chris Meng:

    Chris 上午好,

    其实Shine分享的mmwave sdk从下载到安装过程中一直很流畅,没出现任何警告之类的提示。安装时我也是按照默认目录c:\ti操作 -- 在新的事物面前我都表现很乖的!这几天一直在整理电脑的防火墙之类的保护,担心这个玩意会对TI文件下载有影响(虽然去别的网站下载东西一直很顺畅),现在所有电脑管家、360卫士等杀毒、防火墙之类的全卸载了,等会再下载试试效果。

    您说的那个PDF文档,我这里就是不能直接点击进入链接、也不弹出提示链接之类。有空时麻烦再帮我点击一下如下图红色箭头所指向链接吧,这是有的放矢更快捷一点。


    TIDEP-0091开发板还没跑起来之前,路还长着的。虽然心里一直在嘀咕“搞个什么开发板有没必要搞得这么复杂的”?但还得静下心来,“窈窕淑女,藏于帘后,欲揭珠帘,还得功夫“。一步一步来吧。