EV2400 剛拆封使用不到半小時,就燒毀

TI您好,

今天剛拆封新買的EV2400,使用不到半小時,就燒毀

操作方式如下:

  1. USB PORT接至NB
  2. 使用PORT1, 將SDA(1.3)、SCL(1.2)、VSS(1.1)接至電池,透過搭配的軟體(Battery Management Studio)去做讀取,無反應。
  3. 因此將VOUT1也接至電池,再次讀取,此時EV2400就發出燒焦味(我們電池並無異狀),同時停止測試。

請問要如何協助處理退換貨? 

我是在Mouser買的,他們客服表示這件事要找你們協助處理~

3 个回复