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经销商那里购买的德州仪器维修问题

Other Parts Discussed in Thread: DLPNIRNANOEVM

各位同仁:

     我在经销商得捷那里购买了两款DLPNIRNANOEVM,花了我16000多。现在到货了,其中一台坏掉了,怀疑是电路板烧坏。现在联系得捷电子进行维修。得捷电子他说他们是经销商,没有维修的业务,让我联系TI总部。我又联系TI总部,客服给我说,他们只负责在TI官网上购买的产品的维修,不负责经销商那里出售的产品维修。现在陷入这样的窘境。请问大家。我这个还在三包期限内的仪器该找谁维修呢。毕竟8000多块一台,就这样坏了实在是可惜。

  • 您好!
    感谢使用TI的DLP产品。
    很遗憾碰到这个问题,请问损坏的EVM最初是否正常工作?还是在使用过程中造成的损坏?
    另外,具体的损坏的现象是什么样子的?
    谢谢
  • 你怎么联系得捷电子的,直接打电话,找到你的订单号和发票,不行去消协投诉,得捷肯定是应该管的。话说回来,你不要说维修,你就说退货,修理这个确实真的很贵的,以前论坛有人发帖,说不定比买新的都贵。