This thread has been locked.

If you have a related question, please click the "Ask a related question" button in the top right corner. The newly created question will be automatically linked to this question.

[参考译文] PUREPATHCONSOLE:由于防火墙/VPN 而无法安装应用程序-需要允许哪些内容?

Guru**** 612015 points
Other Parts Discussed in Thread: PUREPATHCONSOLE, PCM6260-Q1
请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/audio-group/audio/f/audio-forum/1253354/purepathconsole-unable-to-install-apps-due-to-firewall-vpn---what-needs-to-be-allowed

器件型号:PUREPATHCONSOLE
主题中讨论的其他器件: PCM6260-Q1

大家好、

我有一个客户尝试使用 purepathconsole。   他们能够安装 GUI、但无法安装 PCM6260-Q1应用、仍然会收到错误。

这个客户的其他工程师以前也遇到过类似问题、这始终与他们的防火墙相关、因此我们非常确信这也是问题的根本原因。   

您能否告诉我、防火墙需要允许哪些域/端口才能让 PPC 安装 PCM6260-Q1应用?   
我们希望他们的 IT 团队允许访问所需的域/端口并使其正常工作、但他们询问哪些内容需要解除阻止。

谢谢。

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 Ben:

    我将加入我们的 PPC3支持团队来提供帮助、但您能告诉我们这些错误的具体含义是什么吗? 这可能有助于查出问题中的原因。  

    谢谢。
    J·麦克弗森

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    Jeff、

    我可以打开 PurePath 并登录。   然后、当我要安装应用程序时、加载栏会在显示以下内容之前达到一半:  

    不管我在做什么,我都不能忘记这一点。   

    我的同事以前曾遇到过类似问题、但他们在与您联系时表示、您说这是网络问题、我们一侧的东西被封锁。   

    因此、我正在尝试确定向我们的 IT 部门传递的要求、以便他们可以将其解除阻止。   

    谢谢!

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 David 和 Ben:

    我已经将此问题转给了我们的 PPC3设计团队。 我已经给他们发送了与您的 TI 帐户相关联的电子邮件。 我将关闭此主题、如果您在48小时内未收到我们团队的回复、可以重新打开该主题。

    此致、
    J·麦克弗森

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 Jeff:

    David 和我都没有收到任何有关此问题的电子邮件。   您能否重新打开此主题并让 PPC3团队在此处发布其响应、以便我们都收到通知?

    David 只需要知道 PPC3需要哪些域/端口才能安装应用程序、以便他可以告诉 IT 部门需要执行哪些操作。

    谢谢。

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 Ben 和 David:

    很抱歉等待。 我已经在我们和 PPC3设计团队之间直接打开了一个电子邮件主题、他们已经提供了初始响应。

    我为等待再次表示歉意。 请告诉我如何继续为您提供支持、
    J·麦克弗森