[参考译文] BOOSTXL-SENSORS：Booster Pack 中缺少部件。

尊敬的 Kwang：

哎呀。  我在这里看到了问题。  这是不可接受的。 我们与为我们构建 launchpad 和演示板的制造商密切合作、有时我们会出于这些原因更换供应商。  我看到您还有盒子吗？  帮我一个忙、然后在包装箱侧面的标签上拍照、上面印有所有信息。

我将由适当的人员执行该操作、以检查制造商并查看其如何滑动。

[基于此电路板缺少关键组件的事实、 我说此电路板有缺陷。]

要更换该钻头、请使用与之前相同的钻头。  联系客户 聊天 并为他们提供此 E2E 帖子的链接。  请告诉我、如果您在使用此嵌入式链接时遇到问题。

尊敬的 Kwang：

好的、你会爱上这个。

我被告知 TMP007不应被组装。  我们已经停止了这项工作了一段时间、因为 BoosterPack 即将停产、而且我们的模拟团队希望升级新的温度传感器、因此他们创建了新的传感器 BoosterPack。

全新传感器 BoosterPack 现已推出： http://www.ti.com/tool/BP-BASSENSORSMKII

关于您的退货、我将由您决定。  您可以在客户支持团队的聊天中与他们交谈、以获得有关此问题的指导。

我对这种情况给你造成的前后关系深表歉意。

如果您需要有关此问题的任何其他帮助、请随时通知我。

我熟悉 TMP117传感器、不明白为什么我需要超精确的温度传感器。  

事实上、由于封装限制、我不想使用此特定器件；我没有为自己的开发工作安装此特定器件所需的访问波焊机。

我想要退款或替换为我想要的商品、您需要致电您的 CS 工程师以获得退款。

您可以发送我想要的升压包、即 BOOSTXL-EDUMKII (https://www.ti.com/tool/BOOSTXL-EDUMKII?keyMatch=BOOSTER%20PACKS&tisearch=Search-EN-everything)、而不是退款、并向您存档的信用卡收取额外费用

提前感谢您在这一问题上的合作与协助。

尊敬的 Kwang：

让我看看我能做些什么：)

我已要求 教育版 BoosterPack MKII、并表示我将支付您的不同价格。

但是、我收到了 TI 客户服务的一封电子邮件、指示我退还有缺陷的电路板、以便在没有发货退货标签的情况下退款。

我收到了两块有缺陷的电路板、我对 TI 非常不满、现在我将花更多的时间/金钱从口袋中送回给您。  这是 TI 如何对待客户的？

尊敬的 Kwang：

我向您发送了一份友谊请求。  请接受并阅读我为您提供的服务。

我不使用 FB、并且打算永远使用它。

我喜欢你给我送一个替换的部分，但不是加入我们社会的一群残者和精神病患者的费用。