大家好、我从 TI store 购买了产品(TI 可订购器件型号:TLVH432BCDBZR)。
遗憾的是 、您的产品存在质量问题、因此我想请求技术支持并获得退款。
当我在某些条件下由 SMT 设备使用本产品时、出现了焊接问题(干接头)。
我想这一问题是由于引脚氧化造成的。
当引脚氧化时、在焊接到 PCB 板上时会发生一个干接头。
请附上相关图片、并分析问题的原因。
确认技术缺陷后、我将申请退货。
This thread has been locked.
If you have a related question, please click the "Ask a related question" button in the top right corner. The newly created question will be automatically linked to this question.
大家好、我从 TI store 购买了产品(TI 可订购器件型号:TLVH432BCDBZR)。
遗憾的是 、您的产品存在质量问题、因此我想请求技术支持并获得退款。
当我在某些条件下由 SMT 设备使用本产品时、出现了焊接问题(干接头)。
我想这一问题是由于引脚氧化造成的。
当引脚氧化时、在焊接到 PCB 板上时会发生一个干接头。
请附上相关图片、并分析问题的原因。
确认技术缺陷后、我将申请退货。
您好!
客户支持中心无法 直接与您联系、因为我无法在本案例和 E2E 帖子中找到他的详细联系信息。 对于 IC 的故障分析和退货/退款请求、应通过客户退货门户 https://www.ti.com/support-quality/additional-information/customer-returns.html 记录申请
如果您有任何疑问、敬请告知。 谢谢!
Abhishek