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[参考译文] TPS65930:TPS65930的 RTC 功能可用于多次投诉日期跳回50天。

Guru**** 607815 points
Other Parts Discussed in Thread: TPS65930, OMAP3530
请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1161117/tps65930-rtc-function-of-tps65930-is-utilized-with-several-complaints-of-date-jumping-back-50-days

器件型号:TPS65930
Thread 中讨论的其他器件: OMAP3530

您好!

我的客户是 TI OMAP3530和 TPS65930、并且正在使用 TPS65930的 RTC 功能。 此产品已发布、 有几次关于日期的投诉可追溯到50天。 请参阅下面的日志、其中 日期跳回50天、然后在通电后几天自行更正。  我们以前是否遇到过类似的问题?  我想知道这是否是 I2C 读取问题、但通过查看用户指南中的寄存器映射、可以看到月和日寄存器是不同的寄存器。 因此、回到50天之前、2个寄存器必须同时存在听起来不正确的问题。  

我还检查了勘误表、没有看到任何关于 RTC 日/月问题的讨论。 在断电期间 、仍有可充电备用电池。  

谢谢、

John

日期 时间 事件消息  工程师的意见
2022年8月23日 11:45 设置已更改  
2022年8月23日 11:41 加电 5天后、它在上电时自行更正了日期
2022年4月7日 18:37 断电  4天后
2022年4月7日 14:10 已清除静音  
2022年4月7日 14:09 按下重置  
2022年4月7日 14:09 按下重置  
2022年4月7日 14:09 按下重置  
2022年4月7日 14:09 ALM 关闭:检查电路  
2022年4月7日 14:09 ALM 关闭:低压  
2022年4月7日 14:09 ALM 关闭:底座压力低  
2022年4月7日 14:09 ALM 打开:底座压力低  
2022年4月7日 14:09 ALM 打开:低压  
2022年4月7日 14:09 ALM 关闭:底座压力低  
2022年4月7日 14:09 ALM 打开:检查电路  
2022年4月7日 14:09 ALM 打开:底座压力低  
2022年4月7日 14:09 静音已激活  
2022年4月7日 14:09 按下重置  
2022年3月7日 14:11 已清除静音  
2022年3月7日 14:10 按下重置  
2022年3月7日 14:10 按下重置  
2022年3月7日 14:10 按下重置  
2022年3月7日 14:10 ALM 关闭:低压  
2022年3月7日 14:10 ALM 关闭:检查电路  
2022年3月7日 14:10 ALM 打开:低压  
2022年3月7日 14:10 ALM 关闭:底座压力低  
2022年3月7日 14:10 ALM 打开:检查电路  
2022年3月7日 14:10 ALM 打开:底座压力低  
2022年3月7日 14:10 静音已激活  
2022年3月7日 14:10 按下重置  
2022年6月30日 14:13 已清除静音  
2022年6月30日 14:13 按下重置  
2022年6月30日 14:13 按下重置  
2022年6月30日 14:13 按下重置  
2022年6月30日 14:12 ALM 关闭:低压  
2022年6月30日 14:12 ALM 关闭:检查电路  
2022年6月30日 14:12 ALM 关闭:底座压力低  
2022年6月30日 14:12 ALM 打开:底座压力低  
2022年6月30日 14:12 ALM 打开:低压  
2022年6月30日 14:12 ALM 关闭:底座压力低  
2022年6月30日 14:12 ALM 打开:底座压力低  
2022年6月30日 14:12 ALM 打开:检查电路  
2022年6月30日 14:12 静音已激活  
2022年6月30日 14:12 按下重置 日期跳回50天
2022年8月18日 7:13 已清除静音  
2022年8月18日 7:12 按下重置  
2022年8月18日 7:12 按下重置  
2022年8月18日 7:12 按下重置

 

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    尊敬的 John:

    遗憾的是、这是一款支持有限的传统器件。 我过去没有看到过这样的问题,因此我没有任何即时的解决办法。 客户是否能够在自己的测试中重复此行为、或者仅最终用户才看到此行为? 是否有任何可能更改日期信息的外部通信(其他系统设备、互联网等)?  

    此致、

    Layne J

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    您好、Layne、

    感谢您的快速响应。 工程师发回以下内容:

    • 客户是否能够在自己的测试中重复此行为、或者仅最终用户才看到此行为?
      • 只有最终用户才会看到这一点。 在多个器件上出现了几种情况。
    • 是否有任何可能更改日期信息的外部通信(其他系统设备、互联网等)?  
      • 发生 任何事件时、日期/时间都会传输到 RAM、例如设置更改、警报/警告或交流电池电源交换。 然后、它从此处保存在闪存中。 日志文件从闪存中检索。

    我还询问了他们正在读取哪些特定的寄存器以进行双重检查。 我猜是年、月和日。  如果您有任何其他想法、请告诉我。 听起来好像它已经发生了很多次、而且它始终是50天。 如果您在上电序列期间希望看到特定的线路、请告诉我、我可以提问。 例如、我看到问题2的权变措施要求勘误表中的特定加电和断电顺序。  

    John

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    尊敬的 John:

    我认为、推进的最佳方法是让客户在最终重新创建问题 虽然这是可能的、但我不会预计器件中会出现此行为、而是希望系统中会发生一些意外的寄存器写入。 我建议在监控 I2C 通信的同时尝试重新创建相同的行为、以查看我们是否可以排除这种可能性。

    此致、

    Layne J