[参考译文] BQ24296：插入 USB 时，25个设备中的5个会烧毁

您好、Joel、

非常感谢您的快速响应。 我们在中国的工厂实际上报告了这一故障、我们正尝试通过电子邮件进行故障排除。 我们将在星期四中午前收到我们的工作和非工作委员会，届时我可以提供更详细的答复。

当前序列为：

1. 由电池(3.7V 锂聚合物)供电的系统正常工作。
2. 连接 USB 电缆(5VDC)、系统断电、BQ24296的所有输出变为0VDC。  
3. 移除 USB、BQ24296的所有输出仍为0VDC
4. 解决问题的唯一方法是用新设备更换 BQ24296。

中国工厂说、在对器件进行去焊时、没有任何引脚短路。 这些装置未用手焊接到电路板上。  

在我们的任何测试过程中、12V 电压轨都没有任何连接。  

测试期间、电池保持连接。 我必须按照您的建议检查 BAT 引脚和实际电池之间的电阻。

我不确定此视频是否能正确地附在这篇文章中、但下面是测试示例。 正在读取的1.8V 是连接到输出 SW 引脚(19/20)的另一个电源的输出。 您可以看到、当 USB 电缆插入设备时、设备会停止工作。 它显然没有告诉您很多、但它显示了设备如何下降的过程。

drive.google.com/.../view

您好、Brandon、

我发现奇怪的是、在显示该行为的设备上没有短路。 对我来说、这并不是一个失败的器件、除非简短的测试不够广泛。  

我只说、因为您已经应用了一个3.7V 电池、并且即使在应用了有效电池和应用了有效输入的情况下、您也会在输出端看到0V。  

如果您可以尝试以下任一操作：移除故障电路板上的电池、仅对 VIN 施加电压源、并在示波器上监控 SYS 上的输出电压。 如果可能、请查看充电器的 SW 节点(探测电感器的那一侧或测试点(如果有)。 我只想查看充电器是在切换还是正在尝试切换。  

为什么 SW 节点的输出上还有其他电源？ 对我来说、这似乎是不正确的。  

需要检查的另一件事是与解决方案分离的电池电压。 从器件上断开时、电池电压是否仍然为3.7V？ 当它连接到您的电路板时、情况如何？ 您还读3.7吗？ 这将告诉我在测试期间充电器上的内部 BATFET 是打开还是关闭。

当您在中国的团队发现此故障时、是否仍然可以与充电器进行通信？

此致、

Joel H