Hi TI Team:
我们有个产品方案使用BQ40Z50+BQ296107，电量计部分的原理图与TI参考设计一致。近日有1个产品从用户处退回来，出货时间是21年，发现是Fuse熔断，产品对于Fuse只设定单节过压时BQ296107动作，所以虽然线路上BQ40Z50的Fuse pin有预留，但实际PF_EN和二级保护设定都disable，做了以下确认：
1、三端Fuse拆开，发现是两边都有熔断，现象符合Fuse pin到地，Fuse发热丝发热导致熔断导致；
2、二级保护BQ296107部分确认：退回时单节电压都在4.15V左右且均衡，Fuse熔断后功耗5uA左右，所以我判断熔断当时的电池电压差不多就在4.15V，因为单节超过4.5V导致BQ296107动作的可能性不大，并且更换Fuse后有做充放电循环，产品满充都在4.3V左右，与产品设定一致。IC单体和输入电阻有断电确认过，本体器件无问题；
3、就我了解，BQ40z50关于Fuse的动作逻辑有两个：
a. 配置中设定二级保护，到达条件后Fuse pin动作，但是在产品设计时，这个功能我们没有开启，生产文件中Fuse_EN虽然使能，但是PF_EN是disable, 并且PF各细项的使能也是disable的，这个退回后在做其他动作前确认过，和生产文件一致，所以我觉得这个方向应该是没有可能性的。我也有导出当时的gg file, 但是因为产品不启用bq40z50的二级保护，所以量产时关于blackbox和lifetime没有开启，gg file可以参考配置，但是没有记录数据做参考。
b.PTC功能触发后会无条件熔断Fuse，这个因为产品需求，电路上有按照参考设计预留，实际PTC的位置上件的是10K合金电阻，温度系数很好，逻辑不会因为这个问题触发；
4、环境因素确认：更换Fuse后多轮常温充放电循环和48h高温充放电无问题，看起来更换Fuse后整体完全没有问题；
综上，看起来不像是真正过压导致BQ296107动作，会不会存在特定环境下BQ296107/BQ40Z50 IC受到干扰导致fuse pin在某个瞬间拉高？之前有过这种类似问题吗？或者有没有其他建议，感谢。
