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API系统，正式发票传输失败，确认优化

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Prodigy 20 points

如下2024年4月份交易明细，4月初双方IT已经完成接口优化，目前还存在数据传输失败

采购订单号 采购订单行 发票类别 开票日期 创建者 备注
4507714999 170 1 2024/4/12 XUCP1 正式发票缺失
4507714991 170 1 2024/4/13 XUCP1 正式发票缺失
4507714987 110 1 2024/4/12 XUCP1 正式发票缺失
4507714978 100 1 2024/4/12 XUCP1 正式发票缺失
4507709203 160 1 2024/4/12 XUCP1 正式发票缺失
4507709202 110 1 2024/4/13 XUCP1 正式发票缺失
4508002888 10 1 2024/4/13 XUCP1 正式发票缺失
4507957579 10 1 2024/4/1 XUCP1 正式发票缺失
4507715001 80 1 2024/4/13 XUCP1 正式发票缺失
4507714995 10 1 2024/4/13 XUCP1 正式发票缺失
4507714993 20 1 2024/4/13 XUCP1 正式发票缺失
4507714978 90 1 2024/4/12 XUCP1 正式发票缺失
4507709203 30 1 2024/4/12 XUCP1 正式发票缺失
4507709202 30 1 2024/4/12 PIAPPLPRD 正式发票缺失
4507709198 30 1 2024/4/12 XUCP1 正式发票缺失
4507709196 10 1 2024/4/12 PIAPPLPRD 正式发票缺失
4507714998 230 1 2024/4/12 XUCP1 　
4507714998 230 2 2024/4/12 PIAPPLPRD 　
4507714998 120 1 2024/4/14 PIAPPLPRD 　
4507714998 120 2 2024/4/14 PIAPPLPRD 　
4507714993 170 1 2024/4/16 PIAPPLPRD 　
4507714993 170 2 2024/4/16 PIAPPLPRD 　
4507714978 250 1 2024/4/13 PIAPPLPRD 　
4507714978 250 2 2024/4/13 PIAPPLPRD 　
4507709203 170 1 2024/4/12 XUCP1 　
4507709203 170 1 2024/4/12 XUCP1 　
4507709196 180 1 2024/4/12 XUCP1 　
4507709196 180 2 2024/4/12 PIAPPLPRD 　
4507917657 10 1 2024/4/2 XUCP1 　
4507917657 10 2 2024/4/2 PIAPPLPRD 　
4507821165 20 1 2024/4/10 PIAPPLPRD 　
4507821165 20 1 2024/4/10 PIAPPLPRD 　
4507821165 20 1 2024/4/10 PIAPPLPRD 　
4507821165 20 2 2024/4/10 PIAPPLPRD 　
4507821165 20 2 2024/4/10 PIAPPLPRD 　
4507821165 20 2 2024/4/10 PIAPPLPRD 　
4507743417 60 1 2024/4/13 XUCP1 　
4507743417 60 2 2024/4/13 PIAPPLPRD 　
4507743417 20 1 2024/4/13 PIAPPLPRD 　
4507743417 20 2 2024/4/13 PIAPPLPRD 　
4507743415 10 1 2024/4/13 PIAPPLPRD 　
4507743415 10 2 2024/4/13 PIAPPLPRD 　
4507715241 20 1 2024/4/3 PIAPPLPRD 　
4507715241 20 2 2024/4/3 PIAPPLPRD 　
4507715001 70 1 2024/4/9 PIAPPLPRD 　
4507715001 70 2 2024/4/9 PIAPPLPRD 　
4507714999 50 1 2024/4/12 XUCP1 　
4507714999 50 2 2024/4/12 PIAPPLPRD 　
4507714998 10 1 2024/4/12 PIAPPLPRD 　
4507714998 10 2 2024/4/12 PIAPPLPRD 　
4507714992 90 1 2024/4/12 XUCP1 　
4507714992 90 2 2024/4/12 PIAPPLPRD 　
4507714992 10 1 2024/4/12 XUCP1 　
4507714992 10 1 2024/4/12 XUCP1 　
4507714987 20 1 2024/4/12 XUCP1 　
4507714987 20 1 2024/4/12 XUCP1 　
4507714987 20 1 2024/4/12 XUCP1 　
4507714987 20 2 2024/4/12 PIAPPLPRD 　
4507714975 70 1 2024/4/13 PIAPPLPRD 　
4507714975 70 2 2024/4/13 PIAPPLPRD 　
4507709203 40 1 2024/4/12 XUCP1 　
4507709203 40 1 2024/4/12 XUCP1 　
4507709195 90 1 2024/4/13 PIAPPLPRD 　
4507709195 90 2 2024/4/13 PIAPPLPRD 　
  • 0
    TI__Intellectual 1020 points

    您好，请帮忙确认以下问题。谢谢。 

    1. 请问这些都是正式系统的订单吗?

    2. 请问是否只有备注里正式发票缺失的才有问题

    3. 请问 您说的正式发票缺失指的是贵司RETRIEVE 失败还是IT PUSH 失败？

    4. 我目前查看到以下订单在我们正式系统还没有对应的INVOIC. 麻烦跟TI 业务确认是否这些订单对应的INOICE 已经好了。

    4507714999

    4507714991

    4507715001

    4507714978

  • 0 回复 Hebe He
    Prodigy 20 points

    1. 请问这些都是正式系统的订单吗?=》hikauto回复：是的

    2. 请问是否只有备注里正式发票缺失的才有问题=》hikauto回复：是的，都给你标注清楚了，之前确认是接口问题，4月初修复了，搞不清楚请让贵司IT直接在对接下我们IT排查下

    3. 请问 您说的正式发票缺失指的是贵司RETRIEVE 失败还是IT PUSH 失败？==》hikauto回复：接收失败，暂时解决这个问题，你们邮件有推送

    4. 我目前查看到以下订单在我们正式系统还没有对应的INVOIC. 麻烦跟TI 业务确认是否这些订单对应的INOICE 已经好了。=》==》hikauto回复：我邮件都有收到对应的invoice，没收到ti推送的invoice；

    另外，这问题解决速度有些慢，是否升级到贵司it直接对接我司it，加快问题处理速度，感谢！

  • 0 回复 ?? ?
    TI__Intellectual 1020 points

    您好，目前TI 已经有人直接跟贵司的联络人邮件对接了。 同时麻烦您提供您邮件收到的以下订单对应INVOICE#. 谢谢。 

    4507714999

    4507714991

    4507715001

    4507714978

  • 0 回复 Hebe He
    Prodigy 20 points

    参考如下

    TI发票号 TI ASN单号 采购订单号 采购订单行 发票类别 开票日期 创建者 备注
    5504767406 426042799 4507714999 170 1 2024/4/12 XUCP1 正式发票缺失
    5504823554 426054906 4507714991 170 1 2024/4/13 XUCP1 正式发票缺失
    5504767407 426042799 4507714987 110 1 2024/4/12 XUCP1 正式发票缺失
    5504765630 426025289 4507714978 100 1 2024/4/12 XUCP1 正式发票缺失
    5504767404 426032663 4507709203 160 1 2024/4/12 XUCP1 正式发票缺失
    5504823557 426054943 4507709202 110 1 2024/4/13 XUCP1 正式发票缺失
    5504823556 426054943 4508002888 10 1 2024/4/13 XUCP1 正式发票缺失
    5504433794 425988442 4507957579 10 1 2024/4/1 XUCP1 正式发票缺失
    5504823553 426054906 4507715001 80 1 2024/4/13 XUCP1 正式发票缺失
    5504823555 426054943 4507714995 10 1 2024/4/13 XUCP1 正式发票缺失
    5504823552 426054906 4507714993 20 1 2024/4/13 XUCP1 正式发票缺失
    5504765631 426025290 4507714978 90 1 2024/4/12 XUCP1 正式发票缺失
    5504767402 426032663 4507709203 30 1 2024/4/12 XUCP1 正式发票缺失
    5504765625 426020701 4507709202 30 1 2024/4/12 PIAPPLPRD 正式发票缺失
    5504765629 426020845 4507709198 30 1 2024/4/12 XUCP1 正式发票缺失
    5504765624 426020701 4507709196 10 1 2024/4/12 PIAPPLPRD 正式发票缺失
  • 0 回复 ?? ?
    TI__Intellectual 1020 points

    您好，谢谢您的详细信息。我们正在内部查看回尽快给您反馈。谢谢。 

  • 0 回复 Hebe He
    TI__Intellectual 1020 points

    您好，具体的细节我们可以在邮件中讨论。谢谢。