EV2400使用问题,TI订单号T00323351 ,速回复

我们已经发了帖子,回复了一次之后就一直不给回复,我们新买的产品才使用两个小时就烧了,一直不给我们回复和处理,现在没办法使用,请尽快帮我们处理,看下具体是什么问题,以下是之前发的帖子链接  

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