DAC80508: The GUI shows that connect succeeded, but could not send a command to control the DAC80508

Can you try a new USB port on your computer? And make sure the USB connection to the EVM is very snug. 

I have tried all the USB ports on my compute

Is there any other way to verify whether the communication is unstable due to defects in the system and driver adaptation of the GUI, LIBVIEW, and the computer? Please give me what I need to use the latest version of the GUI

This could be due to an improper installation, though if the GUI has communicated with the DAC at least once, then it seems like all of the necessary components of the install are there, and it is some issue with an intermittent connection. 

You have everything you need to use the GUI if you went through the full install of the GUI provided on ti.com. 

Can you share how you have the onboard jumpers connected? You can take a picture and attach it here.

could you see this picture clearly？

the other one like this，i don‘t change anything since i got them：

是否对两个红色香蕉插孔应用了任何外部电源？ 在 DAC80508EVM 上、您是否在 TP9、TP10和 TP11上测量电压？

I haven't used the banana jack to do anything, TP9, TP10 are both 5V, TP11 is 2.5V.
未曾使用香蕉插孔做任何操作，TP9，TP10均为5V，TP11为2.5V

1、我没有在J15测到SCLK的信号，没有出现时钟脉冲，始终是一条直线，是否可以判断SPI未能通信成功？
2、至于GUI安装，我已经按照官方指南上图片的默认位置安装，一路都是傻瓜式地点next，我不明白这里能存在什么安装GUI错误，如果有需要注意的地方请告知我。我的系统是win10，64位；
3、至于所谓的硬件损坏，这已经是我今年购买的第4块了，全新未使用，拿放都先去除人体静电，不存在人为损坏，我的购买途径是贸泽下单，美国发货，头一次购买的2块，一块跟现在一样，上电通信成功过一次，然后就无法通信了，另一块就更离谱了，从静电袋拿出来插上电源就TP9，TP10均为0V，TP11也为0V，根本无法上电，我正在跟贸泽维权，然后又在贸泽下单了2块（因为立创没有货，只能从贸泽下单），为了对比到底是DAC80508这批货有问题，还是GUI原因导致全系列都无法通信，我第二次还购买了DAC80502－01做对比，这次我连座子都没焊，小心从静电袋拿出来，插上电，俩块板子都有TP9，TP10均为5V，TP11为2.5V，但就是点GUI没有反应，SCLK示波器均显示一条直线

4、我去年从立创下单美国发货的2块DAC80508－04EVM板，是一插电就能通信的，可以点控，虽然无法程控，一开始报错无法识别python2.7，后来换成32位的程序又报错error5000，就一直无法程控，中途有一块无法通信，但另一块一直使用了一个多月都没有出现问题，但今年使用的时候，不知是何原因烧坏了F1，换成0欧姆电阻后能上电，但是无法通信，所以重新购买，但是买了4块EVM板没有一块能够使用，如果是贸泽的货源有问题，也请给我能够正常使用的正品货源渠道以及售后支持

我又更换了一台电脑，仍使用win10，64位系统，重新安装完最新版的GUI，首次安装完，弹窗显示“Defaut configuration file created”，亮绿灯connect，但仍然是无法通信，请给我一个debug的方案

如果排除硬件问题，若是软件驱动安装有问题，或是软件需要更新，或是通信方式需要改变，设置需要改变，也请告知我具体的办法，这个问题已经困扰三周了，始终无法得到解决，需要额外的信息提供也可以告知我，请帮帮我，因为办公保密的缘故，我并不方便拍摄图片或者视频上传，但如果确是debug指导的需要，我可以想办法换场景拍摄

去年(该问题发生前)起工作的 DAC80508-04EVM 是否与您现在使用的同一台计算机上？ 如果是这种情况、我认为问题不是与安装有关、而是您损坏了计算机上的 USB 端口。

今天以前的测试和去年是同一台计算机，但我我今天换了一台新的电脑，仍然无法通信。如果是之前的电脑USB端口损坏，有没有可以实验证明的方法呢？如果控制芯片损坏？会有什么信号口的现象可以证明吗？因为供电都是正常的，就是无法通信

刚刚在第三台电脑上测晶振波形时，晶振波形正常起振，维持了一会儿，在我使用示波器探测其他信号时，其突然烧毁F1，未连接通信GUI，只是上电，烧毁了F1保险丝；
事后将F1换为0欧姆电阻，相同条件，测试J6的电流，为3.95mA,未能复现大电流，但5V_USB的测试环有烧焦的痕迹，判断是大电流冲击，在不同的电脑上，不同的板子上，都有这样的情况，我觉得不是GUI的问题，也不是电脑的问题，可能是是硬件设计或者出厂的硬件连接设置有问题

我对调试没有其他想法。 如果没有 SPI 通信、我仍然认为这是软件问题。 这可能是在安装 GUI 时发生的、或者防火墙阻止 GUI 正常运行。 是否确定 FTDI 驱动程序是在 GUI 安装后安装的？

ftd2xx dll 是否出现在安装目录中？

您能否以管理员身份安装 GUI、并禁用可能正在运行的任何防火墙？ 否则、我们无法根据您的当前设置提供进一步调试、因为我们无法确定问题的根源。 您是否有任何其他可以使用的 SPI 控制器(如微控制器或 Arduino)？ 如果是、可以将其连接到 EVM、以验证 DAC 是否正常工作。 您还可以尝试运行 python cod 来控制 EVM 上的板载 FT4232 USB 转 SPI 控制器、而不是 GUI、以防 GUI 成为问题的根源。

再多几个细节。 尝试将演示模式复选框切换到演示模式、然后退出演示模式、以查看重新初始化是否有用。 如果您使用 DAC80502-01EVM、请确保将 GUI 配置为 SPI。 有一个接口选择弹出窗口可让您在 I2C/SPI 之间进行选择现在不清楚您正在使用什么 EVM。 当您监视 EVM 上的 SPI 引脚时、是否在 GUI 发送命令时进行监视？ 除非发送读取或写入命令、否则 SPI 引脚不处于活动状态。

您以上所说，除了使用其他控制器进行SPI通信以外的手段我均一一尝试了一遍，包括关闭所有防火墙来安装GUI，以及对比查看您截图中的内容，均能一一对应，切换模式重新初始化等，期间切换多台电脑和数据线一一尝试过，但是通信始终未能建立。至于SPI通信，我们无法调动紧张的软件资源帮我们编写通信代码，我们有比较熟悉的UART通信，不知道这款控制芯片是否支持？如果支持，请告知我。
还有一事，关于无论是去年购买的板还是今年购买的板，均有偶发性通电测试就过流烧毁保险丝一事，我认为有重大设计缺陷，请贵司请技术人员排查一下

在我们的内部评估过程中、我们没有看到任何与任何其他客户一起发生自发熔断的保险丝(F1)。 您可能会使硬件侧的某些器件短路、并损坏计算机的 USB 和 EVM 上的其他元件。 调试设置的方法并不简单、正如我在上一个回复中提到的那样。 我建议使用外部限流电源而不是 USB 电源为 EVM 供电。 仅使用 USB 电源进行通信。 "开始很好地晶振"一词的含义是什么？您正在使用示波器监视和探测什么。