[参考译文] USB2ANY：USB2ANY 无法更新

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https://e2e.ti.com/support/amplifiers-group/amplifiers/f/amplifiers-forum/1374594/usb2any-usb2any-fails-to-update

器件型号：USB2ANY

工具与软件：

您好！

我最近购买了一个 USB2ANY、用于连接评估板的 GUI。打开 GUI 后、GUI 会提示我将 USB2ANY 的版本更新为3.1.1.14。但是、在尝试更新版本时、它会失败。我已执行本指南 BQ79616-Q1和 BQ75614-Q1图形用户界面(GUI)用户指南(TI.com) 第3-4页中的所有步骤、包括下载 SDK 以及将文件放在同一文件夹中。我从 TI USB2ANY 网页下载的 SDK 显示为 API V2.8.2.0。我还正确按下了 BSL 按钮并执行了后续步骤。基本上、我完全完成了指南中的所有步骤。我还分享了一些照片、以便 TI 更容易评估该问题。我还注意到、使用 SDK 时、固件会正确更新到 v2.8.2.0。

在 GUI 上、它可以识别版本为2.8.2.0的 USB2ANY、但显示错误连接。

这是我的"Firmware"文件夹的外观。

我很乐意解决这个问题、因为它是高度优先和紧迫的问题。

非常感谢！

此致、

Samar

1 年多前

0 admin 1 年多前

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尊敬的 Samar：

已尝试从 GUI 和固件加载程序安装 SDK、因此我建议尽可能尝试从其他计算机安装固件。如果这样不起作用、我建议返回 USB2ANY 进行更换。

此致、

David

0 admin 1 年多前

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嗨、David、
您指的是什么 SDK？是否删除了 TI USB2ANY 网站上的 Explorer 软件？我只从网站下载过一次。

我想确认的一点是、我下载的 USB2ANY Explorer 软件是 API v2.8.2.0、并且此 SDK 已将 USB2ANY 固件正确更新至版本 v2.8.2.0。是否需要下载 SDK 版本 API v3.1.1.14才能正确更新到版本3.1.1.14？

谢谢！

0 admin 1 年多前

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尊敬的 Samar：

我已直接回复了您的 TI 支持现场模拟工程师、但我也会在此解答。

我相信你做的一切都是正确的。有时、在某些 USB2ANY 上、固件更新在首次尝试时失败、如果重试、应该会有效。对我来说、它始终是第3次尝试。

如果软件应用程序关闭、您可以重新启动它。如果您使用的是 BQ8xx GUI、我们在 GUI 文件夹中提供它、或者如果您安装了 USB2ANY SDK、它将位于以下路径：

C：\Program Files (x86)\TI USB2ANY SDK\bin

就固件 bin 文件而言、这些文件应全部位于以下路径中、否则更新程序应用程序将不会获取它们：

C：\Program Files (x86)\TI USB2ANY SDK\Firmware

我希望这对您有所帮助。

此致、

Viktor

0 admin 1 年多前

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嘿 Viktor、
文件位于错误位置。 GUI 和 USB2ANY 似乎可以正常工作。谢谢

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