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[参考译文] TAS5766MDCAEVM:PurePath Console 3在更新组件和QUOT时挂起-适用于学习板和TAS5766M EVM

Guru**** 2387830 points
Other Parts Discussed in Thread: TAS5766M
请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/audio-group/audio/f/audio-forum/665846/tas5766mdcaevm-purepath-console-3-hangs-on-updating-components---both-for-learning-board-and-tas5766m-evm

部件号:TAS5766MDCAEVM
主题中讨论的其他部件:TAS5766M

当您尝试访问EVM或学习板时,PurePath Console 3应用程序在“更新组件”步骤中挂起:

学习板和TAS5766M EVM板都会发生这种情况。 这实际上使环境无法使用。

Gareth Wooding发布了另一个类似的帖子,他描述的问题似乎与我们遇到的问题相同-这是最近发布的一个帖子,标题为:

TAS5766MRMTEVM:Pure Path Console 3在“更新组件”时挂起

与Gareth不同,我没有未安装修补程序的Windows 10设备。 我正在64位主机上运行当前的Windows 10 Pro版本。

PurePath Console 3应用程序或它可能使用的任何Java/Matlab运行时库是否有可用的修补程序? 在目前的情况下,我们无法使用学习板和开发模块来完成高效的工作。 因此,*可以*运行系统检查并校准板上/内/板上的增益

提前感谢您的帮助,帮助我们解决此问题。 我们已在多个当前/最新的Windows 10设备上卸载和重新安装,无法通过此特定错误。

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    您好,John:
    我们正在调查此事,Andy稍后会回复您。 感谢您的耐心!
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    Shawn和Andy您好-我拿出了一台旧的笔记本电脑,仍然是Windows 10 (尽管是家庭版还是专业版...),并观看了安装过程。 我注意到使用/需要.Net 3.5 框架。 此笔记本电脑无法自动安装(在过程中挂起),但我可以使用Microsoft下载网站上提供的安装程序下载并安装.Net 3.5 框架。 通过此操作,我能够完成学习板上的扬声器特征描述步骤,并将我转至"调谐"任务/部分,没有错误。 我正在尝试查看.Net 3.5 手动安装技巧是否适用于我的Windows 10 Pro设备,并将返回报告。 我无法测试所有模块/应用程序,但我会这样做并分享我发现/学到的内容。
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    您好,John:

    如果可能,请尝试使用Windows 7机器。 我在 Windows 10中听说过PPC3的一些奇怪问题。  

    Andy

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    嗨,Andi-San,

    现在,我们的客户也遇到了同样的问题。 TI何时可以解决此问题?

    此致,

    Akio Ito

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    Akio,您好!

    请您在e2e中发布其他问题吗? 尽量向我们提供尽可能多的详细信息。

    我将关闭此线程,以便我们可以在另一线程中关注您客户的问题。

    Andy