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[参考译文] DRV2700EVM：压电式控制台不能与 Windows 7企业版配合使用

admin
Guru**** 2511985 points


请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/audio-group/audio/f/audio-forum/922729/drv2700evm-piezo-control-console-doesn-t-work-with-windows-7-enterprise-edition

器件型号：DRV2700EVM

您好、Ivan、

客户安装 了压电式控制台位、它无法与  Windows 7企业版配合使用。 它是否支持 Windows & Edition？

此致、

Danilo

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    TI__Guru**** 2511985 points
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    您好、Danilo、

    压电式控制台应在您的 Windows 环境中正常工作。 您能否提供有关此方面的更多详细信息？

    当您运行压电式控制台时、它是否可以打开？ 您是否在连接 EVM 时遇到问题？

    此致、
    Luis Fernando Rodríguez S.

  • 0
    TI__Guru**** 2511985 points
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    您好、Danilo、

    由于不活动、我要关闭这个 e2e 线程。 但是、请随时添加有关此问题的详细信息、以便我们可以帮助您及时解决此问题。

    谢谢你。

    此致、
    Luis Fernando Rodríguez S.

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    TI__Guru**** 2511985 points
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    您好、Luis、

    我的压电式控制台有问题。  当您看到控制台已打开并且能够连接到电路板时、我将附加2张图片。 我遇到的问题是、无法通过控制菜单调制电路板参数并启用输出。  如果我没有连接到电路板、仿真菜单就会起作用、但这不是我想要的。 当我按下控制台按钮时、连接时会出现异常错误。

    谢谢、

    Osman

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    TI__Guru**** 2511985 points
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    您好、Osman、

    感谢您提供的详细信息。

    您是否有关于电路板上电源跳线(JP10、JP11)的信息？ 您是否使用外部电源？

    此外、您是否执行了固件更新过程？

    此致、
    Luis Fernando Rodríguez S.

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    TI__Guru**** 2511985 points
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    尊敬的 Luis：
    请查看随附的图片。
    JP10和 JP11处于其默认状态(中间引脚连接到 USB)、我在这些跳线上测量5V 电压。 该板连接到我的 Windows 7企业计算机的 USB 端口、无外部电源。
    当我连接电路板并按下控制台时、图片中出现错误。
    当我连接或未连接到电路板时、我尝试更新固件、无论是否连接、我都在另一张图片中看到错误。
    您是否有其他建议或我可以在电路板上进行的其他测试？
    谢谢、
    Osman
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    TI__Guru**** 2511985 points
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    您好、Osman、

    感谢您的澄清。

    只需确认一下、当您尝试运行固件更新过程时、是否按照 EVM 固件更新程序的说明进行操作？ 您是否按下电路板上的 BSL 按钮、直到此过程完成？

    此致、
    Luis Fernando Rodríguez S.

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    TI__Guru**** 2511985 points
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    您好、Luis、

    我看不到 BSL 按钮。 你能告诉我它在哪里吗？ 在用户指南中、没有任何称为 BSL 按钮的内容。

    谢谢、

    Osman

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    TI__Guru**** 2511985 points
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    您好、Osman、

    您是对的、此 EVM 中没有名为 BSL 的按钮。

    在本例中、BSL 按钮将是 SW1。

    可以尝试 EVM 固件更新程序中的说明吗？ 请确保在该过程结束前按下 BSL 按钮。

    此致、
    Luis Fernando Rodríguez S.