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[参考译文] TAS2562YFPEVM-DC:PPC3软件问题:TAS2563应用未显示在可用或已安装的 EVM 应用中

Guru**** 657500 points
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https://e2e.ti.com/support/audio-group/audio/f/audio-forum/850421/tas2562yfpevm-dc-ppc3-software-issue-tas2563-app-not-showing-up-under-available-or-installed-evm-apps

器件型号:TAS2562YFPEVM-DC

LPAA、您好!

我的客户在使用 PPC3 EVM 时遇到一些问题。 他被授予访问该软件的权限。

我已经下载了 PPC 软件并在 PPC EVM 上安装了2563子板。  但是、当我登录 PP 控制台时、2563应用程序不会显示在可用或已安装的 EVM 应用程序下。  是否需要其他授权?

随附的是序列图片。

谢谢!

劳伦

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    您好、Lauren、

    我们将与团队一起审查此问题、并在几分钟内回答。

    此致、
    Luis Fernando Rodríguez S.

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    非常感谢费尔南多!

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    您好 Lauren、

    我们撤销并更新了他对该应用程序的访问权限、我自己尝试了该应用程序、结果正常。 如果客户现在可以在 PPC3中看到该应用、请告诉我。

    如果他仍然无法看到该应用程序、请确认他们从 mysecuresoftware 下载了 PPC3、以及安装了哪个版本。

    此致、
    -Ivan Salazar
    应用工程师-低功耗音频和传动器

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    是的、它来自 mysecuresoftware、它是 Mac 版本3.0.8-alpha.2

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    您好 Lauren、

    遗憾的是、我们的应用程序仅适用于 Windows 系统、但 Windows 和 Mac 均支持 PPC3。

    此致、
    -Ivan Salazar
    应用工程师-低功耗音频和传动器