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[参考译文] TAS6424EQ1EVM：PC 未检测到器件

admin
Guru**** 2387830 points
Other Parts Discussed in Thread: TAS6424EQ1EVM, TAS6424E-Q1
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/audio-group/audio/f/audio-forum/1218197/tas6424eq1evm-device-not-detected-by-pc

器件型号：TAS6424EQ1EVM

您好、专家！

由于 客户无法在 PC 上检测到 TAS6424EQ1EVM 安装、因此请寻求您的帮助。

他们安装了该软件、现在尝试按照"用户指南"中的"3.5 TAS6424E-Q1 EVM 启动"指示来连接 EVM、但当我们打开 PSU 时、计算机无法识别该器件。

是否有必要安装驱动程序或其他程序以进行正确通信？

此致、
阿奇·A·阿奇

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    TI__Guru**** 2387830 points
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    您好、Archie

      大多数时候、只需要安装 PPC3。 似乎您的说明中没有提到 PPC3、您是否具有 PPC3软件的访问权限？

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    TI__Guru**** 2387830 points
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    Shadow、您好！

    谢谢你。

    客户可以访问 PPC3软件。 阅读有关"XMOX"开关的更多信息，他们意识到，一旦打开它，计算机就能正常识别，并在软件中显示"connection"(连接)按钮。 但不确定这是否正确、以便不会对模块造成任何损坏。

    如果您能证实这一点、我们将不胜感激。

    此致、
    阿奇·A·阿奇

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    TI__Guru**** 2387830 points
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    您好、Archie

      我们可以使开关始终处于打开状态、无需对其进行切换。