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[参考译文] TSW14J57EVM：GUI中不显示序列号

admin
Guru**** 2812305 points

Other Parts Discussed in Thread: ADC12DJ3200

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/data-converters-group/data-converters/f/data-converters-forum/616280/tsw14j57evm-serial-number-does-not-show-in-the-gui

部件号：TSW14J57EVM
主题中讨论的其他部件：ADC12DJ3200

您好，

我安装了HSDC Pro软件来评估ADC12DJ3200。 我有TSW14J57和TSW14J56。 当我按照用户指南SLAU701的步骤3.11 2中的说明操作时，我的PC上没有显示任何内容。请参阅下面的内容

我已卸载HSDC Pro并重新安装两次。 还是不走运:-(. 请帮助。

谢谢

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    TI__Guru**** 2812305 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    您好，

    请确认将TSW14J56或TSW14J57插入PC并通电后，它是否正在Windows中枚举更正。 有关详细信息，请参阅TSW14J57用户指南第4部分。 如果TSW14J5x未枚举且在设备管理器的USB列表中可见，则HSDC Pro将无法看到它。 如果是这种情况，则USB驱动程序未正确安装，您需要以管理员身份安装HSDC Pro。

    www.ti.com/.../slwu092.pdf

    您还能告诉我您使用的是哪个版本的Windows吗？

    肯尼亚
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    TI__Guru**** 2812305 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    您好，
    感谢您的快速响应。 我正在运行Windows 7 Enterprise SP1。 我将作为管理员安装HSDC Pro。 在昨天晚上的另一次尝试之后，我终于得到了软件来检测主板。 无论出于何种原因，软件检测TSW14J57大约需要两分钟左右的时间。

    再次感谢。
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    TI__Guru**** 2812305 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    好的，很高兴它能工作-很奇怪它会花费这么长时间。  如果您想进一步解决问题，您可以检查Windows在插入USB时枚举USB所需的时间。  设备管理器中应在几秒钟内启动。

    肯尼亚