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[参考译文] TSW14J57EVM：序列发生器电源故障指示灯亮起

admin
Guru**** 2810765 points

Other Parts Discussed in Thread: TSW14J57EVM, ADS54J69EVM, ADS54J69

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/data-converters-group/data-converters/f/data-converters-forum/887240/tsw14j57evm-sequencer-power-fail-led-on

器件型号：TSW14J57EVM
主题中讨论的其他器件： ADS54J69EVM、 ADS54J69

我们使用了具有 ADS54J69EVM 修订版 D 的 TSW14J57EVM 修订版。 两个 EVM 都可以正常工作一天、但在保存 ADC 原始二进制数据文件后、LED：PWR FAIL D16亮起。  我已关闭电源、但 LED 始终亮起当电源开关 SW3打开时、LED D16始终亮起。 此 EVM 还使用来自12V 电源的1.6A 至1.7A 电流。 这比正常运行时的电流更高。 所有电源和配置 LED 均亮起、表示监控的电压正确。

此问题是否可能原因？  或一系列故障排除步骤、以查看是否可以确定问题？

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    TI__Guru**** 2810765 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    TED、

    这听起来像是硬故障。 如果您是从经销商处购买的、则必须与经销商合作才能获得更换件。 如果您是从 TI store 购买的、 则以下链接提供了详细信息以及用于启动退货流程的表单链接。  进入 TI store 的退货和退款页面后、查找超链接、其中显示 ：TI store 客户支持表。  

    此致、

    Jim

     

    www.ti.com/.../ti-store-order.html

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    TI__Guru**** 2810765 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    感谢您的回复 Jim。 您回答正确、数据采集模块继续失败。 上电时电源故障 LED 已关闭、但设备无法加载 ADC 配置文件。

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    TI__Guru**** 2810765 points
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    TED、

    您是否尝试增加12V 输入电源的电流？ 电源应该能够提供至少3安培。

    此致、

    Jim

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    TI__Guru**** 2810765 points
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    Jim、

    我使用的电源是输出12V、3A 和5V、3A 的电源、因此这不是问题。 我尝试了一个备用供应、捕获板也是如此。

    由于我计划评估 ADS54J69 ADC、因此在我们的产品中选择它之前、我向 TI 提交了退货请求表、并从经销商处购买了另一个 TSW14J57。 工作正常。  在我加载配置文件和捕获的数据后、从12V 电压汲取的电流为1.12A、从5V 电压汲取的电流为1.18A。  

    不过、感谢您的参与。

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    TI__Guru**** 2810765 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    你好 Jim

    感谢您在这个问题上以及我发布的其他问题上的帮助。  

    您知道我如何查找我提交的客户申请表的状态吗？   

    产品退货：CPR201037902
    您的退货已提交

    也许您可以将我指向一个网站或我可以拨打的电话号码。  

    感谢您的任何帮助、我意识到这不是您的责任领域、但希望您能带领我找到一个能够提供帮助的领域。

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    TI__Guru**** 2810765 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    TED、

    通过向以下链接发送电子邮件、查看您是否可以获得有关此方面的帮助。

    此致、

    Jim

     ticsc@service-now.com

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    TI__Guru**** 2810765 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    TED、

    以下是另一个链接、可尝试获取有关此方面的更多帮助。

    此致、

    Jim

    www.ti.com/csc。