[参考译文] TSW14J56EVM：USB3枚举问题

你(们)好
正如您所说的、关键问题是电路板在上电后不会自动枚举 USB3。
在 USB3上枚举电路板后、它的功能是否正常？
是否可以成功加载固件并从 ADS52J90EVM 捕获数据？
如果不是、这些函数在 USB2上是否正常工作？
您拥有的电源应该正常、但您能否尝试通过5V >3A 的实验室电源为 TSW14J56EVM 供电、以查看行为是否有任何变化？

(注：我删除了我原来的建议12V>3A。 这不是该板的正确电压！)

明天我将与我的同事讨论这个问题、看看我们可以提供哪些其他调试步骤。
此致、
Jim B

Piotr、

此电路板只能处理5V 输入源。 请勿使用12V 电源。 这是在 TSW14J57EVM 上使用的方法、但不是在 TSW14J56EVM 上使用的方法。

此致、

Jim S.

您好、Jim、

感谢您的快速响应！ 您永远不会过于谨慎，但我知道，此板由5V 电源供电：)。

问题确实会归结为您所说的：在电源循环后、USB3插槽中没有枚举、在电缆插入 USB3插槽时、冷启动期间也没有枚举。 如果跳线 JP16处于缺省2-3位置(USB 由电缆供电)、USB3中根本没有枚举。

如果在 USB3中枚举该器件、则在大多数情况下、我能够下载固件、在 HMC GUI 中配置寄存器并成功采集信号。

但有时会失败-我可以成功下载固件并配置 HMC GUI、但所有捕获尝试都以超时结束。 难怪如 D4、D3二极管所示、没有 RX 同步。 我已经深入研究了固件修改、准备了一些诊断软件、以便在这种情况下可以检查 FPGA 的内部寄存器。 其中大多数返回值0xDEADDEEAD、这意味着 FX3和 FPGA 之间存在某种 I2C 通信故障。 摆脱这种情况所需的一切就是用板载 CPU 复位开关重新启动 FX3。 据我了解、在 FX3和 FPGA 之间的 I2C 通信恢复后、下一次捕获尝试能够正确地重新编程 JESD 同步所需的 FPGA PLL。  

这种情况不稳定。 我觉得使用较长的 USB 电缆(例如 EVM 中包含的2m 电缆)时、情况会更频繁。

要明确：我所描述的所有症状都出现在电路板上、电路板上有出厂时、HSDC Pro 加载的 FPGA 固件和从板载 EEPROM 加载的出厂 FX3固件。 实际上、我用于双重检查故障行为的电路板、在我编写此帖子时、从未加载过修改过的固件。

并且在修订版 D 板上没有此类影响。

我想说，这两个问题都是由于 FX3不稳定造成的。

此外、在使用我的固件时、我还在高速批量传输中遇到不稳定、在以超过150MBps 的速度进行传输时(取决于 USB 电缆长度)、FX3脱机时表现出自身的不稳定性。 由于此限制在我的应用程序中已绰绰   有余、我还没有对此进行更多调查、但请让我提请您注意 community.cypress.com/.../27549 FX3不稳定提供了补救方法。  

我将使用另一个电源检查行为、但我使用了当前电源(Traco Power TXL 050-05S)为 D 版电路板供电的时间很长。

期待您的帮助、

Piotr

电源 Rev.D 和 Rev.E 板之间的实际差异是什么、尤其是 FX3电路或布局方面的差异？ HSDC Pro 加载的固件仍然是"RevD"版本、因此我假设只有细微的更改？

Piotr、

Rev D 和 Rev E 之间的唯一区别是 USB 连接器的物理安装孔。 只是机械变化。 当您看到故障时、8个状态 LED D1-D8的状态是什么？ 我们遇到了一些电路板无法进行 DDR 校准的问题。 发生这种情况时、D8将关闭、D6和 D7将打开。

我的笔记本电脑也有问题、在我从计算机上拔下电缆并重新安装之前、我无法连接到 USB。 您运行的是什么操作系统以及计算机的型号？  

此致、

Jim

您好、Jim、

感谢您提供有关修订版 D/E 差异的信息。 奇怪。 我只有一个版本 D、因此没有泛化的基础、但行为有明显的差异。 也许我很幸运能找到这样的例子？ 还是制造批次中的差异？

每当发生捕获故障时、LED 的状态为：

D1 -导通、但轻微脉动。 示波器显示了超过500mV 的交流噪声路径、没有清晰的频谱峰值-在+5V 端子(TP34)上没有此类噪声、  

D2 -关闭、

D3 -打开(无噪声)、

D4 -关闭、

D5 -关闭、

D6 -关闭、

D7 -关闭、

D8 -打开。

存储器校准成功。 正如我所写的-重置 FX3 CPU 而无需固件重新初始化即可清除这种情况。

您写过："我的笔记本电脑在从计算机上拔下电缆并重新安装之前也有问题、无法连接到 USB。"  

您重新安装了什么？ 您是指 Cypress 驱动程序吗？ 对于我的笔记本电脑-很清楚。  全新操作系统安装、无需 Cypress 驱动程序和 HSDC Pro/HMC GUI 软件。 物理设备枚举在所述的设置中失败。 设备管理器中没有显示设备。  

我的笔记本电脑型号为 ：HP ENVY - 17-u275cl

我的桌面为无品牌：

-主板：MSI MS-7B4B (Z370-A PRO)

处理器：英特尔酷睿 i7-8700K@3.7GHz

板载 USB 控制器：MSI/Intel 200系列 PCH USB 3.0 xHCI 控制器

这两台机器都在 Windows 10 Pro 下工作

此致、  

Piotr

您好、Jim、

我刚刚使用了实验室电源。 行为是相同的。

此致、
Piotr

Piotr、

您可能需要退回电路板。 以下链接提供了详细信息和表单链接、用于启动退货流程。   进入 TI store 的退货和退款页面后、查找超链接、其中显示 ：TI store 客户支持表。    

此致、

Jim

您好、Jim、

您认为这两个例子都可能会失败吗？ 您是否建议将它们替换为无故障的器件？ 我在这个阶段的实验取决于使用 TSW14J56、我已经投入了很多精力来修改固件、现在我很难接受中止这个过程。 其中一个板是备用板。 我很乐意将其发送给您以诊断问题。 您是否曾尝试在其中一个电路板上重现错误行为？

此致、
Piotr

Piotr、

您处于什么时区？ 也许我们可以设置 WebEx/电话会议 、并尝试与您一起解决此问题。 您能否发送电子邮件地址以便我们可以在离线时执行此操作？

此致、

Jim

大家好、Jim、

很抱歉、我正在旅行、刚刚回来。 我是 GMT+1时区。 当然、我们可以脱机通信。 我的电子邮件是 piotr.golabek@cilantro.com.pl
我在 e-bay 上购买了另一个使用 TSW14J56 Rev. D 板的产品。 它没有问题、工作良好、正如我的第一个修订版 D 板那样。
当我怀疑赛普拉斯 FX3控制器时、以下是 Rev.D 和 Rev.E 板的芯片标记：

Rev.D (工作良好)：
cyusb3014-bzx
c 1549
一个33瓦
CYP 639134
C

cyusb3014-bzx
c 1543
一个33瓦
CYP 638356
C

修订版 E (失败)：
cyusb3014-bzx
c 1643
一个33瓦
CYP 638663
C

cyusb3014-bzx
c 1643
一个33瓦
CYP 637682
C

我还没有找到一个 Cypress 文档来解释芯片标记、但在数据表和芯片勘误表中发现 USB 枚举问题、遗憾的是在不同的条件下(USB 引导模式)。 在这些情况下、问题的直接原因是控制器错误地进入低功耗状态。

此致、
Piotr