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[参考译文] ALP 更新软件安装失败

Guru**** 2533550 points
Other Parts Discussed in Thread: ALP

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/interface-group/interface/f/interface-forum/976123/alp-update-software-installation-failure

主题中讨论的其他器件:ALP

我的客户正在使用 ALPF 和 ALP Update 软件进行 FPD-Link 测试/评估。

现在他们遇到了这样的问题:“应用程序无法启动。 因为应用程序的并行配置不正确。 有关详细信息,请参阅应用程序事件日志或使用命令行 sxstrace.exe 工具”。

 

解决方案:1. 我建议他们安装2015-2019/2005的 Microsoft Visual C++ Redistributable(x64)仍会遇到此问题;

                2.我建议他们配置“Window Module Installer”并启动它—仍然会遇到问题;

客户告知自己的 PC 上有 ALPF 和 ALP Update 软件、但笔记本电脑上有 ALP Update 软件、还有哪些解决方案/建议可以成功安装 ALP Update 软件?

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    Zirui、

    请尝试以下建议:

    a)在安装 ALP_PROFILE_UPDATE 之前、请确保已安装 ALP 帧工作

    b)如果 ALP 正在运行、请退出 ALP

    c)不确定客户下载的 ALP_PROFILE_UPDATE 是否以某种方式损坏。 请请求客户从 ti.com/tool/alp 下载最新版本。 最新版本为 v09。 请下载 v09并查看安装是否正常

    d)您提到它在 PC 上工作、但在笔记本电脑上不工作。 笔记本电脑是否也是 Windows 10 (专业版或企业版)?

    谢谢、

    Vishy

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    Jerry、

    感谢您通过电子邮件确认问题已解决。 我将关闭 TT。

    谢谢、

    Vishy