[参考译文] TUSB7340：USB2.0设备工作、但 USB3.0设备不工作

当我们插入 USB3.0闪存驱动器时、它根本没有检测到它。 它不会降级到 USB 2.0设备。 但是、如果我们插入 USB2.0闪存驱动器、它就能正常工作。

您运行的是什么操作系统？  您能否获得有关端口处于何种状态的任何信息？  如果它没有下降到 USB 2.0、它可能已进入合规性模式。  您是否尝试将其删除并重新插入？  您是否在多个 USB 3.0闪存驱动器中看到过这种情况？  您能否确认端口在 VBUS 上提供了足够的电流？  建议使用1A 电流。

此致、

JMMN

有更新吗？

稍后我们发现、如果我们使用外部 USB3.0连接器、它可以正常工作、但它不能与 TUSB7340和 Cypress 芯片 CYUSBZ3014之间的板载连接配合使用。 是否可能芯片太近、振幅太大？

TX 和 RX 线路上是否都有交流电容？  PCB 迹线有多长？

此致、

JMMN

很抱歉、我没有收到您的回复通知。

仅在 TX 上使用交流电容。 PCB 迹线短于3英寸。

Junhua、您好！

在每组差分线路上、在每个对的发送器附近应该有电容器。

TUSB7340 TX - (电容)--- RX CYUSBZ3014

TUSB7340 RX --- (电容)- TX CYUSBZ3014

此致、

JMMN

JMMN、您好！

是的、我们完全按照您的建议进行了操作。

很抱歉、我的词语有点令人困惑。 "仅 TX 上的交流电容器"意味着 TUSB7340 TX 和 CYUSBZ3014 TX 上都有交流电容器。

谢谢

好的、似乎链路将进入合规性模式、而不是信号质量问题。  您能否确认、当您直接连接主机和器件但未出现时、如果您对器件执行硬复位、则器件将以 USB 3.0速度连接？  如果是、这表示您可能需要调整主机和器件的上电复位时序、以避免合规性模式进入。

此致、

JMMN

对我们现在所看到的内容的更多描述。

  在 TUSB7340的四个端口中、有三个端口连接到 同一电路板上的三个 CYUSBZ3014、另一个端口连接到 USB 连接器。

如果我们对器件(CYUSBZ3014/TUSB7340)执行硬复位、则不起作用。 即使对整个部件进行循环通电、如果不小于10次、它也只能工作一到两次。

稍后、我们将三个板载端口的两个交流电容器更改为50欧姆电阻器、此时大部分时间工作正常。 但仍有一些时间不起作用、例如、十次中有一次不起作用。

但是、对于连接到 USB 连接器的端口、它始终运行良好(我们使用外部 USB3.0/2.0器件多次对其进行了测试)。

 在不使用50欧姆电阻器替换交流电容的情况下、TUSB7340 TX 波形为黄色、RX 波形为绿色。 如果我错了、请纠正我、我感觉它通过了初始 LFPS 握手、但在链路训练中失败。

它看起来主机和器件在上电期间不同步、一侧将进入合规性模式。  绿色信号看起来像 POLLING.LFPS (您能否在示波器快照中确认时基？)、但 TUSB7340尚未开始轮询。  由于添加50欧姆电阻器会影响行为、因此接收器端接检测很可能会导致接收器端接检测问题、其中器件检测 TUSB7340的禁用端接是否启用。

您能否在器件枚举失败后的1-2分钟内提供示波器图？

时基为10ms/div。

您能否详细说明一下："由于添加50欧姆电阻器会影响行为、因此接收器终端检测器件在检测 TUSB7340禁用的终端时可能会出现问题。"？

我们将在器件未能进行 t 枚举后尝试收集波形1-2min。

我们还可以执行哪些其他操作来进一步调试是否存在不同步问题以及其他问题？

这很奇怪、LFPS.轮询应该是10us 、而不是10ms。

请提供更多示波器图。  您能否发出软件复位以查看它是否能解决问题-有时可以通过在设备管理器中禁用和启用驱动程序来完成此操作。

JMMN、您好！

我们还购买了 TI tusb7340evm 电路板。 它运行良好。 下面是它的波形、供您参考。 主要区别在于进入高频信令后、它会保持在该状态。

关于您的问题、我们的有问题硼在2分钟后的波形是什么样子、如下所示

关于软件复位、它没有帮助。

有任何反馈吗？

最新的更新是、除了使用50欧姆电阻器替代交流耦合电容器外、使交流耦合电容器短路还可以显著提高成功率。  

顺便说一下、您是否可以将此问题的状态更改为"未解决"、现在是"TI 认为已解决"、这是不正确的

Junhua、您好！

哪个交流耦合电容对短路？  从7340进行 TX 还是从器件进行 TX？  TUSB7340过去在嵌入式设计中使用过、但没有任何问题、但该器件的某些问题似乎会导致链路训练失败。  如果没有高频示波器探头和合规性测试、将难以确定根本原因。

此致、

JMMN

TI TX 的全部四个交流电容器以及另一个芯片的 TX 都已短路。

是否可以单独尝试每个 TX 对并查看是否只有一个 TX 对影响该行为？

JMMN、您好！

是的、我们刚刚尝试了您的建议。 我们只需短接一对交流电容器即可实现大改进、即 TUSB7340 TX 的交流电容器。

我们还测量了断电时 TUSB7340 TX 和 Cypress RX 的电阻。 事实证明、TUSB7340在断电期间的 RX 电阻为~120 Ω、而 Cypress 芯片的 RX 在断电时的电阻大于1Mohm。

这是否异常？

谢谢  

更新了。 如果我们使用功率进行测量、Cypress 芯片的 RX 也具有~100欧姆电阻。 因此输入电阻应该是可以的。 不是一个可疑的问题。

Junhua、您好！

TUSB7340似乎很难检测到所连接器件的接收器、但我无法确定问题发生的原因。

此致、

JMMN

如果有其他更新、请发布。

此致、

JMMN