[参考译文] DS90UB926QSEVB：无法安装驱动程序

Chris、

感谢您搜索此主题并尝试不同的修复。

在驱动程序安装/更新步骤中、基本上您将执行以下步骤

a) 将显示 Windows  

b)选择"Browse my computer for driver software"、您将看到如下所示

c)选择"让我选择..." 选项、您应该会看到

您应该会看到"Have Disk..." 步骤(c)中的选项。 有时、我注意到此选项显示了大量可用的驱动程序、但未显示"拥有磁盘..." 选项。 要获得此选项，您必须在可用驱动程序列表中向上滚动，并在顶部显示此选项。 获得该选项后、您必须使用该选项并指向下载 nano 驱动程序的位置。

请告诉我们这是否有帮助。

谢谢、

Vishy

Vishy、感谢您的回答。

查找驱动程序不是我的问题。 事实上、Windows 认为它不适用于我的设备。 下面是我所做的一切：

1) 1)这里是设备、如我的设备管理器中显示的"NSC USB nano "：

2) 2)在此处、我按照步骤更新驱动程序。 尽管它显示了相应的设备、但我仍然选择"拥有磁盘..."

3) 3)我在 PC 上找到驱动程序

4) 4)我选择推荐的驱动程序：

5) 5)我告诉它即使没有签名也要安装、但它告诉我驱动程序不适用于此平台：

这是我遇到的问题。

谢谢、

Chris

Chris、

谢谢。 一个问题：您提到您的系统是 Win 10、64位。 那么您不应该从 Win10 x64文件夹中进行选择？ INF 文件似乎位于 x86文件夹中。

谢谢、

Vishy

我运行的是64位系统良好捕捉。 但是、我已经尝试了64位驱动程序并获得了相同的结果。

我还尝试了 Windows 7-10的 x86和64位版本，每个结果都有相同的“Driver is not for this Platform"消息。

我不知道您为什么会看到失败。

您是连接到基站还是集线器？ 如果是、您可以尝试直接 USB 端口吗？

您是否安装了任何其他 Cypress 设备？ 想知道是否有其他一些冲突导致了这种情况。

是否可以在另一个系统上尝试？

您可以上传 EVM 的图片吗？

您能否尝试使用 UB925EVM、看看是否能够成功安装驱动程序、而不是 UB926EVM

此外、不要将两个 EVM 连接到您的 PC。 仅连接925并尝试安装。

谢谢、

Vishy

Chris、

此外，在“设备管理器-->其他设备”屏幕快照中，我看到一个“未知设备”。 想知道导致这种情况的原因是什么？ 您能否在试验时移除该器件？

谢谢、

Vishy

我已经在926 EVM 和925 EVM 上尝试了所有这些相同的步骤、但我遇到了相同的问题。 我一次只插入了一个、直接插入到我的笔记本电脑中。

另一个"未知设备"似乎来自我的坞站。 但是、我断开了笔记本电脑的坞站、在重新尝试安装时仍然遇到相同的驱动程序问题。

这是我的评估板的图像

您的笔记本电脑是否运行 Windows 10 Pro？

 供参考：Microsoft 论坛上有关 此问题的主题"驱动程序不适用于此平台"

https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/bccb13d0-bad4-4bf4-b93e-8e1df661535b/driver-is-not-intended-for-this-platform-how-to-get-more-details?forum=win10itprogeneral

我找到了链接中引用的文件。 我不知道有足够的 Windows 驱动程序来解析它。 是否有您希望我查找的特定内容？

我想知道在您的系统中、32位系统文件也在64位版本上被选择

Vishy、  

好发现、这似乎是一个相当有希望的线索。

是否仍有人通过驱动程序日志确认这是我的问题？ 安装第三方软件以更改驱动程序并不是一个简单的决定。

Chris

Chris、

很抱歉、我不知道驱动程序日志。 您必须搜索它。

我安装了驱动程序存储资源管理器(v0.10.54)并使用该线程进行了检查。 运行它将显示作为本地计算机一部分的驱动程序文件列表。 我在下面重点介绍了我的笔记本电脑的 USB 控制器驱动程序

我有两个 cysusb3.inf 文件(一个用于 Cypress FX3)、另一个用于925/926/927 EVM。 我右键单击并打开驱动程序存储文件夹、然后将 INF 和 sys 文件复制到桌面文件夹。 然后将其与 nano 驱动程序进行比较、并确认系统文件与64位版本匹配、而不是32位版本匹配。

谢谢、

Vishy