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[参考译文] TUSB7340:USB 论坛

Guru**** 2392285 points
Other Parts Discussed in Thread: TUSB7340

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/interface-group/interface/f/interface-forum/681246/tusb7340-usb-forum

器件型号:TUSB7340

您好、先生、

Intel Coffee Lake 的 TUSB7340控制器出现黄色感叹号问题。

有一个采用 TUSB7340的 PCIe 转 USB 卡设计、但我们仅用于连接 USB2.0连接器。

P.S.  此 PCIe 转 USB 卡在 Coffee Lake 之前使用了多个平台、没有问题。

故障症状:  

让系统进入 S4或 S5、检查显示器是否关闭。 安装 USB 设备、然后按电源按钮启动系统、它将在操作系统加载中花费很长的时间、并且发现 USB KB/或 MS 未响应、并且在设备管理器中显示一个黄色的"德州仪器(TI) USB 3.0可扩展主机控制器-0.96 (Microsoft)"。 要恢复该状态、您应该拔下 USB KB/或 MS、然后重新启动系统、并在系统唤醒后将其插回。

请问您以前是否遇到过这个问题?

请给我们一些建议。

谢谢你。

陈爱德华

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    尊敬的 Edward:

    是否仅在连接了设备的情况下引导时才会发生此故障? 如果是,我怀疑 BIOS 可能正在加载自己的 xHCI 驱动程序,该驱动程序与 TI 主机存在兼容性问题,导致其挂起。 挂起可能会导致操作系统加载时间较长和黄色感叹号。

    我们以前没有听说过这种失败。 我怀疑它与 BIOS 驱动程序有关,与芯片组本身无关。 我建议让您的 BIOS 驱动程序供应商查看 TI.com 上的 TI 主机控制器勘误表、以确保他们的软件具有所需的权变措施。

    此致、
    Brian