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部件号：DRV8343-Q1 尊敬的各位：
我正在尝试评估 DRV8343-Q1 EVM，但我的桌面上未打开该软件。
我也在笔记本电脑上试用过相同的。 但结果相同。 我无法打开软件。 它只是尝试打开并停止。
请帮帮我。
提前感谢
Adarsh Raju
尊敬的各位：
我正在尝试评估 DRV8343-Q1 EVM，但我的桌面上未打开该软件。
我也在笔记本电脑上试用过相同的。 但结果相同。 我无法打开软件。 它只是尝试打开并停止。
请帮帮我。
提前感谢
Adarsh Raju
您好，Adarsh，
您是否在运行Windows 10？ 您可能缺少应用程序运行时。
您的程序文件中是否有类似的内容？
谢谢！
亚伦
您好，Adarsh，
是否可以重新安装DRV GUI？
在安装过程 中，您将看到几个屏幕，包括下面的两个屏幕。 您需要在“运行时目录”下第一张图片所示的目录中查找运行时。 目录不准确，因为它是用户特定的。 我还会 确保选择“从Web下载”选项，如第二张图片所示。
谢谢！
亚伦
您好，Aaron，
已安装此软件(已附加映像)。 我没有看到你提到的任何窗户。 如果我需要安装任何其他软件，请告诉我。
谢谢！
Adarsh
您好，Adarsh，
一个棘手的问题是.zip文件包含一个exe和另一个.zip (两个文件)，因此，为了使安装程序正常工作，需要将下载的.zip解压到一个文件夹，然后从解压的文件夹运行可执行文件。 Windows允许您浏览.zip文件，但不会将其解压，因此从那里运行可执行文件可能不起作用。 您应该会收到一个错误，指出无法找到应用程序文件(第二个.zip)。 错误如下图所示：
谢谢！
亚伦
您好，Aaron，
首先，下载的文件仅包含两个.exe文件。 请参阅随附的图像。
第二，我没有任何这类错误。 实际上，几个月前，也就是2021年8月，我们能够使用该软件并评估主板。 但现在只有我遇到了这个问题。 我没有对系统进行任何更改。 我不知道这怎么可能，系统没有变化，而且我几个月前安装的软件现在还没有打开。 我的笔记本电脑也有同样的问题。 我昨天已经检查过了。 它不起作用。
谢谢！
Adarsh
