BQ40Z50-R1: disp按键失效

Part Number: BQ40Z50-R1
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在组装好电池后,测试按键可以正常点亮LED灯,后续再测试按键,LED灯无反应,用万用表量DISP引脚是4V,按键按下量是0V,证明按键功能正常,后复位芯片问题依然没有解决,在重新烧录固件后,问题解决,请问是什么原因导致?