AWR1642BOOST突然断开了电脑连接并不能恢复，重新接入没有任何反应

我确定我使用的是5V电源，我用的是5V手机充电器。我是电子科学专业的，我一直很好地注意防范静电危害，我在使用设备时，双手未曾触碰设备，也没有正在进行的软件操作，但是我却眼见设备突然断开连接。我使用的另外一套AWR1642BOOST是正常运行的，而且我目前的操作环境和原先是一样的。尊敬的Ti工程师，请帮我判断下是否为物料本身的原因，以便我和mouser电子联系，谢谢。