visual sdk radar调试遇到的问题:mmwcas-dsp-evm连接到PC机的驱动失效了么?

最开始时安装了usb转串口的驱动,连接上usb线可以看到两个com口,用com19可以联通串口,过了几天再插usb的时候就变成了:

只有一个com口了,用这个com口与板子联不通,收不到东西,如下所示:

我尝试把com口卸载了,重新安装了usb转uart的驱动(CDM v2.10.00 WHQL Certified)还是这样,这是什么原因呢?该如何解决呢?