请您参考这个FAQ：https://e2e.ti.com/support/tools/sim-hw-system-design/f/simulation-hardware-system-design-tools-forum/924866/faq-when-i-use-the-access-key-with-pspice-for-ti-installer-it-gives-me-an-error
请问您输入的是FAQ中举例格式的Access Key吗？
如果还是不行，请您提供截图，我再帮您核实一下原因。
