叮！您有一份TI线上购手册待查收 | 第一弹：添加购物车
引文
Q: 听说TI.com升级了购物车系统，求大神科普！
A: 谢邀，人在公司，刚下订单，前方高能知识点预警。
此文长约1000字 ! 全手码，预计花费您6分钟左右阅读，建议不跳读，值得收藏。
Q: 如何在线购买？
A: 您可以在 TI.com 上搜索并购买 TI 器件和工具。准备购买时，单击红色的添加到购物车按钮，可将商品添加到购物车中。您可以选择使用 myTI 帐户登录进行结账，使用 myTI 帐户登录进行结账有很多好处，包括结账速度更快，能够通过订单历史记录重复下单，以及可选择使用支付宝、微信支付和银联以人民币结账。
Q: 为什么以人民币 (CNY) 购买时必须登录 myTI 帐户？
A: 登录您的 myTI 帐户后，如果在处理订单付款时出现问题，您将可以找到在线订单号，您可以在向付款提供商或TI客户服务寻求帮助时，使用到该订单号码。
Q: 如何创建 myTI 帐户？
A: 要创建 myTI 帐户，请访问此链接：
Q: 如何查看我的购物车中有多少件商品？
A: 添加器件后，请选择标题栏中的“购物车”按钮以查看您添加的所有器件。
Q: 如何保存购物车？
A: 要保存购物车以供日后使用，请转到显示所有商品的购物车，然后选择“新建购物车”。您可以在这里为您的购物车命名并提供简短的描述，以供日后使用。您还可以使用“清空购物车”按钮清除购物车中的所有商品。
Q: 什么是“快速添加到购物车”工具？
A: 快速添加到购物车可支持一次性添加30个产品至购物车。您可通过上传.xls、.xlsx、.csv格式文件，或在页面下方的订购列表空白处输入所需信息，实现批量上传。您可以在页面中点击 “下载模板”按钮获取模板，或使用其他现有文件（如使用“物料清单和交叉参考”工具生成的物料清单列表），在匹配产品型号、客户参考器件型号和数量等数据后进行上传。当产品成功上传并添加到购物车后，您可以点击结帐完成订单提交和支付。
Q: 为什么需要用英文输入地址信息？
A: 在订购器件和工具时，我们需要核实所提交的名称、公司和地址不在美国政府的禁运清单中。用于进行验证的系统要求所有名称和地址使用英文。
Q: 如何添加或更改订购地址？
A: 要添加地址，您可以将结账过程中使用的地址保存下来，在收货地址和/或帐单地址底部，有保存地址的复选框。或者，请直接转至“订购中心”，然后依次选择“地址薄”和“添加地址”。要编辑当前地址，请转至“订购中心”下的“地址薄”，找到需要更新的地址，然后选择“编辑”。
Q: TI 是否提供在 TI.com 上订购的器件的日期和批次代码？
A: 目前，我们无法提供在线订单的日期/批次代码。如果您需要发货器件的日期/批次代码或要求器件全部具有相同日期/批次代码，则请您从您所在地区的 TI 授权经销商处订购。
叮！您有一份TI.com线上购手册待查收 | 第二弹：购物车定制化
Q: 感谢大神领我入门升级后的TI.com 采购平台，听说还可以定制购物车？购买需求铺天盖地砸来，老板在催了，求大神别走。
A: 谢邀，在TI.com你的订单自己做主。知识点啊，朋友们！
此文长约800字 ，预计花费您6分钟左右阅读，建议不跳读，值得收藏！
Q: 听说TI.com可以个性化定制产品，满足多种需求？还可以定制卷带，求科普什么是定制卷带？
A: 稳住，听我细细道来。定制卷带是从整盘卷带上剪下来的具有连续长度的剪切带，是一种可以对特定数量提供产品批次及生产日期跟踪的包装方式。在剪切带两端使用黄铜垫片（长 22mm）将一个 18 英寸 (45cm) 的扁平黑色引带和一个 18 英寸 (45cm) 的扁平黑色尾带连接，以达到链轮孔对齐的目的。然后，根据电子工业协会 (EIA) 标准将尾带重新卷绕到塑料卷带盘上。完成拼接操作后，可直接向自动电路板组装设备供料。在TI.com上下单，如果看到产品标注“有可用定制卷带”，就可以根据实际需求订购所需数量的定制卷带咯！当然，TI.com也提供剪切带和完整卷带供自由选择。
Q: 原来如此！升级版的TI.com也太优秀了吧！居然还有剪切编带，什么是剪切编带？
A: 剪切带是从整盘卷带上剪下来的特定长度的编带。根据申请数量，剪切带订单有可能会使用多条剪切带作为单个品种的包装，然后使用 ESD 或 MBB 包装方式运输。不止如此，再提个醒，常见的还有管装和tray盘。管装或Tray盘包装通常以样片盒或者管装或Tray盘形式（具体取决于供货情况）发货。所有器件均按照 TI 确定的 ESD（防静电）和 MSL（湿敏等级）保护要求进行包装。
Q: TI.com真是面面俱到，妈妈再也不用担心我为采购而秃头了！那我可以在线提交延期交货订单吗？
A: 对于缺货商品，TI.com 不支持下达延期交货订单哦。但是别急，这个可以有，如果某商品缺货，则可以选择在新货到达时通过电子邮件通知您。只需单击“通知我”（如果有）字样，然后按照说明输入您的电子邮件地址。如果您已经登录到 myTI 帐户，则系统将为您预填 myTI 电子邮件地址。
Q: TI定制如此方便，本采购员要抱紧TI大腿，如果我下次还想使用TI.com在线采购，我该如何保存购物车方便后续使用？
A: 要保存购物车以供日后使用，请转到显示所有商品的购物车，然后选择“新建购物车”。您可以在这里为您的购物车命名并提供简短的描述，以供日后使用。您还可以使用“清空购物车”按钮清除购物车中的所有商品。除此之外，你还可以在购物车中输入采购单号（PO）和客户参考零件号等信息。
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叮！您有一份TI线上购手册待查收 | 第三弹
Q：听说 TI.com 搞了个年中促销福利活动？怎么参加呢？
A：消息挺灵通嘛！点击TI.com 年中优惠，你的购物车里得有它，了解更多详情。其中，涉及优惠码使用活动，可按照以下步骤使用：
1. 访问ti.com/buy-cn搜索相关产品；
2. 添加所需产品至购物车，点击结算；
3. 进入购物车页面中，在左下角“优惠码“空白处栏位填入对应优惠码（如mmwave25）并点击”应用“。此时，系统将提示”已成功使用优惠码“，对应产品金额将显示为折后价。如有问题，可联系TI 客户支持中心（ti.com/csc）寻求帮助。
Q：升级后的 TI.com 都支持哪些快捷安全的付款方式？
A：TI.com目前接受支付宝、微信支付、银联（个人和企业）网银在线支付、信用卡和 PayPal进行支付。客户可以选择使用支付宝、信用卡和 PayPal 以美元 (USD) 进行购买。此外，中国客户还可以通过登录myTI 帐户，使用支付宝、微信支付和银联使用人民币 (CNY) 购买 TI 产品，使用人民币支付还免报关哦！多种支付方式随心选，让客户想怎么买就怎么买。
Q：居然还接受银联支付，我这就去下单！
A：莫急！使用银联支付前，别错过这几点。TI.com 与各种主流浏览器（Internet Explorer、Firefox 和 Chrome）兼容。在选择使用个人网银或企业网银通过银联进行购买时，建议使用 Internet Explorer 内核浏览器（8.0 版以上，推荐使用 32 位）。如果您继续使用不兼容的浏览器，付款将不会被处理，并且订单会被取消。前面有坑，千万别踩。 在返回下达新订单之前，您需要检查银行的浏览器兼容性要求。客户可以使用银联在线购买 TI 产品，该服务在美国和中国均可使用。银联提供两种付款方式：个人网银和企业网银。
Q：企业支付我们采购更省心！我想选择使用银联的企业网银支付，妈妈再也不用担心我自掏腰包钱袋空空了！使用银联的企业网银支付有哪些注意事项？
A：如果想选择企业网银支付，需要通过与银联关联的 11 家银行之一，使用已启用的企业 网银在线支付功能完成在线购买。要记得在 24 小时内使用企业网银在线付款方式完成付款哦，此时TI将为您保留库存。选择合作银行完成付款后，您将收到一封电子邮件，确认您的订单已完成。24 小时内未完成支付的订单将被自动取消。您可以在订单历史记录中查看订单状态。再次尝试使用银联企业网上银行支付。如果超出24 小时未完成付款，订单将因付款失败而被取消，库存也将重新释放。
Q: 那使用银联支付，可以选择的银行（企业和个人网银)有哪些呢？
A: 这个问题我早有准备，目前可以支持11家银行有：交通银行、中国银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、中国农业银行、中国建设银行、上海浦东发展银行、中国光大银行、中国民生银行、中信银行、中国工商银行。请注意，并非所有这些银行都接受信用卡。目前在网上有各家银行付款的教程，好学的你一定要多看看秘籍！
Q: 习惯移动支付有别的选择么？
A: 移动支付如此便利，TI 自然会为客户提供这一支付方式。美国和中国的客户可以使用微信支付和支付宝通过 TI.com 进行在线购买支付。需要注意的是，使用微信支付和支付宝付款，无论发货状态如何，微信支付都会立即收取订单款项。微信支付的付款可在 12 个月内退款，支付宝的美元和人民币付款可在 12 个月内退款。
Q: 如果订单临时有变，使用银联支付、支付宝、微信支付时是否可以更改支付方式？
A: 这个不可以哦，选择付款方式记得三思而后行。在结账过程中选择银联、支付宝、微信支付作为付款方式后，您将无法更改付款方式。如果需要切换支付方式，可返回购物车进行重新订购哟！
Q: 支付宝、微信支付和银联是否接受使用信用卡？
A: 支付宝和微信支付接受信用卡。但银联不接受信用卡。
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叮！您有一份TI线上购手册待查收 | 第四弹
Q：本采购小白成功完成下单！在公司坐等订单送到，大神是如何检查订单的配送状态的？
A：这个简单，TI实时更新订单状态。采购被催单的烦恼我们懂！要检查您的订单是否已发货， myTI 账户可以直接查询。访问 ti.com/buy-cn 首页，右上角“订购中心”，选择“订单历史记录”，查询并点击相关订单。在订单详情页面上，有一个“跟踪/发票”按钮。点击就能看到货运物流单号并可直接查询物流状态了。
对了，除了货品，发票的实时跟踪也可以哟，包括普通电子发票下载和增值税专用发票的物流信息。隐藏功能！此外，如果需要重复购买，订单里也有一键重复购买哟！
Q：如何才能知道订单是否发货？
A：您可以在订单状态更新中查询物流跟踪单号。另外当订单发货时，您将收到发货确认电子邮件，其中包括物流跟踪单号。此电子邮件将同时发送给已登录的 myTI 用户和/或收货人电子邮件地址。您可以实时查询物流信息，看着您的订单快马加鞭赶来哦！
Q：兴奋地搓搓手，货物通常的运输时间是多久？
A：我们会在2至3个工作日内完成发货工作。如果订单使用人民币结算，即享免报关，也会更便利啊！对了，现在到7月31日还是全国包邮期，免标准配送运费啊，听说1片都能发货噢！
Q：简直不要太划算！如果订单比较急，可以选择加急配送吗？
A：没问题，针对通过 TI 在线购买的符合条件的产品，可提供加急配送。加急订单需要在周一至周五的下午 3 点前（美国中部时间）发出，以便当天处理完毕。如果需要对订单进行其他监管审查，则订单处理可能会延迟。
Q：发票实乃本采购心头的重中之重，求大神展开讲讲。TI 将向客户开具哪种类型的增值税发票？
A：别担心！TI 在 TI.com 上为客户提供增值税普通电子发票和增值税专用发票两种选项。采购再也不用担心自掏腰包！
Q：太棒了！那增值税普通发票和增值税专用发票有什么区别呢？
A：增值税普通发票是经中国税务局认可的有效收据和付款凭证。它可以用于公司报销。增值税普通电子发票和增值税普通纸质发票具有相同的法律效力、基本用途和使用规定。但是，增值税普通发票不能用于增值税抵扣。
只有增值税一般纳税人才能开具增值税专用发票。增值税专用发票不仅是中国税务局认可的有效收据和付款凭证，而且还是买方（客户）可以用来抵扣税款的有效凭证。
Q：TI 的物流如此快速，那开具发票也一样吗？TI 何时开具增值税发票？
A：在适用的情况下，TI 在客户签收货物后七 (7) 个工作日内开具增值税发票。可以在 TI.com 上的“订单历史记录”中查看电子发票。如果开具了电子发票，TI 将通过电子邮件通知客户，如果开具了增值税专用发票，TI 将通过顺丰快递交付。
Q：如果填写信息有误，下订单后可以更改增值税发票开票信息吗？
A：填写信息时一定要谨慎，谨慎，再谨慎！TI 会根据客户输入的信息开具增值税发票。如果客户输入的信息不正确，影响报销和/或增值税的认证和抵扣，TI 将无法重新开具增值税发票！
Q：那发票类型可以修改吗？下订单后可以更改增值税发票类型吗？
A：不可以噢，增值税发票的类型一旦选择，在订单提交后便无法更改，不要填错哦。
Q：大神别走，我还有很多问题啊，如果遇到订单问题或者需要线上帮助，怎么破？
A：不要慌，不要慌。在TI.com 网站可以自助查询常见问题FAQ，同时也可以访问TI 客户支持中心 （www.ti.com/csc）寻求服务。目前，可以支持线上实时对话（live chat），线上提交问题，或者致电TI 客服电话：中国大陆拨打 +86-4008198694，中文服务周一至周五 08:00 – 18:00 (北京时间)，英文服务周一 8:00 至 周五 18:00 24小时 （美国中央时间）。秘籍在手，线上下单很轻松！
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