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TPA3111D1: TPA3111D1PWPR,开盖后晶圆logo显示为TPA3110D2A3S,是否正常呢?

Part Number: TPA3111D1

  • 您好,

    您是在官网TI store上购买的产品吗? 

  • 您好,感谢您的回复。该料号是由他人邮寄给我的,是不是在贵司官网买的我也不是很清楚,不过应该是从贵司授权的代理购买的。 我是一名爱好者,就是很好奇为什么该料号晶圆标记与实际型号不符,还望您的答疑解惑。谢谢!

  • 您好,感谢您的回复。该料号是由他人邮寄给我的,是不是在贵司官网买的我也不是很清楚,不过应该是从贵司授权的代理购买的。 我是一名爱好者,就是很好奇为什么该料号晶圆标记与实际型号不符,还望您的答疑解惑。谢谢!

  • 您好,感谢您的回复。该料号是由他人邮寄给我的,是不是在贵司官网买的我也不是很清楚,不过应该是从贵司授权的代理购买的。 我是一名爱好者,就是很好奇为什么该料号晶圆标记与实际型号不符,还望您的答疑解惑。谢谢!

  • 是这样的,我们不在生产线上,我们也不确定这种现象是否正常;如果您是在TI store购买的,通过订单号我们将会您的这个问题提交给客户支持部门,负责您的这个订单问题。所以您可以从授权代理哪里获得此产品的订单号吗?

    或者您也可以按照以下方式联系客户支持部门,会有客服为您提供帮助。

    • 打开链接https://ticsc.service-now.com/csm
    • 点击Open a new support request下面的Submit a request按钮
    • 在新打开的窗口中点击Online order下面的Create case按钮
    • 在打开的表格中您可以使用中文描述您的问题并且递交。递交申请时,请您提及以下信息:
      • Ti.com购买订单号

      • 详细描述问题