您好，最近我司买了一批 LMX2485ESQ/NOPB ，以及 LM25011MY/NOPB 的型号， 都是LM 系列的产品。 但是芯片均出现 表面有刮痕的现象，请问是什么原因导致这个问题，是否会影响到产品的性能 ，上机？ 可以正常使用吗？
您好，最近我司买了一批 LMX2485ESQ/NOPB ，以及 LM25011MY/NOPB 的型号， 都是LM 系列的产品。 但是芯片均出现 表面有刮痕的现象，请问是什么原因导致这个问题，是否会影响到产品的性能 ，上机？ 可以正常使用吗？
您好，
表面有刮痕一般是不影响使用的，如果您觉得自己购买了假冒器件，建议您按照下面反假冒链接中的步骤处理，如下截图：
https://www.ti.com.cn/zh-cn/support-quality/quality-policies-procedures/anti-counterfeit.html
关于鉴别真伪，我们一般都是建议确认产品进货渠道最终来源为TI，不建议从丝印、外观等判断是因为其他盗版 IC 生产商能够仿制它。
如果您是从TI 官网 TI store 购买的，关于质量问题，请您查阅客户退货流程：https://www.ti.com.cn/zh-cn/support-quality/additional-information/customer-returns.html