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测试接口返回:I/O error on POST request for \"">https://xxxxxxxxxx\": PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target; nested exception is javax.net.ssl.SSLHandshakeException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target,
看错误描述应该是tiapi 调用回调接口时证书验证不通过。
我们已经确认回调接口可以正常外部访问回调接口,并且回调接口配置了有效的ssl证书。
请问回调接口的ssl证书有什么要求吗?
你好,按照你的提示修改为HTTP后测试,响应结果为500错误,如下所示:
Error: Internal Server Error Response body
Response headerscache-control: no-cache,no-store,max-age=0,must-revalidate |
Hi YANXIU,
烦请确认你用于接收PUSH的接口设置的content type是否是 application/json,我们会进一步根据您的URL去排查,谢谢。
这个问题已经反馈给API team, 目前对于Inventory push的接口URL设置有比较严格的审核,主要是用于防止reseller对接口的滥用,您的callback URL目前还在审核中,谢谢。
你好,在咨询你之前我都是先测试一遍再提问的,自从你说需要审核开始,测试接口就返回504了,并且确认我这边的回调接口是没有任何问题的。
而且你也没告诉我是否通过审核了?如果过审了起码我知道不是因为审核引起的问题,再去找其它的原因。
你的URL应该是未通过审核,目前审核的标准比较严格,如果被认为是reseller则不会通过你调用Inventory Push, 如果有其他疑问可以联系TI的销售代表或者CSC team 获得帮助,谢谢。
你好,谢谢你的解答,但你的回复还没解答到我疑问呢!首先你说应该未通过审核?那到底是过了还是没过呢,没有一个准确的答案吗?还有判断我司为reseller的依据是什么呢?我们可以通过什么渠道去申诉呢?还有你提到的销售代表和CSC team要怎么联系呢?联系方式或者在贵司网站那个位置?
你好,首先你的URL是没有通过审核的。判断是否为reseller的依据我不清楚, 但是可能会是你的注册邮箱名和你的名字不匹配。其次我查看了一下过去30天内没有查询到与你的注册账号( info@ztopcb.com) 相关的API transaction, 我没有办法做进一步的确认。我会把您注册的账户名以及公司名再跟我们内部的人员确认, 谢谢。
你好,你好URL审核不通过是什么原因呢?就是说这个URL具体要满足什么条件才能通过呢?比如是否需要和申请账号的域名一致?
你说的注册邮箱名和你的名字不匹配具体指的是什么呢?目前我们这块api都还在测试,单是这个回调就反复和你们沟通了快一个月了,测试都没通过怎么用起来啊,怎么会有API transaction?
感觉这个API的接入是十分的不透明的,如果这个需要什么资质或者提交什么资料之类的,请明说,我们一次性提交给你就好了。谢谢
Hi, 目前得到反馈暂时不能对您提供Inventory Subscription 接口的使用,如有疑问可以联系 ticsc@service-now.com