我公司目前开发了一款新产品，该设备已进入了最后的试产阶段，其中设备中采用了TCA8418芯片扩展了按键功能，在测试过程中，出现了概率性按按键没反应现象，当出现问题后，我公司做了以下测试工作：
1、设备不能通过休眠唤醒恢复，已反复确认。只能开关机或控制拉低TCA8418芯片复位引脚，才能恢复按键功能。
2、通过示波器测试中断引脚状态，结论为：中断引脚一直维持低电平，按下按键与不按按键均一样。
3、通过软件读取芯片寄存器状态，信息以下图：
从寄存器状态看, IC是工作的，中断状态未清，FIFO中有按键数据，但具体什么原因造成，目前还不清楚。
4、当设备恢复按键功能正常后，再复现问题概率就比较难了。---目前在安排测试复现中
硬件原理设计如下：
由于此问题属于隐性，担心设备大量出货后，带大面积问题故障，故需要贵公司协助定位分析问题。谢谢
我公司目前开发了一款新产品，该设备已进入了最后的试产阶段，其中设备中采用了TCA8418芯片扩展了按键功能，在测试过程中，出现了概率性按按键没反应现象，当出现问题后，我公司做了以下测试工作：
1、设备不能通过休眠唤醒恢复，已反复确认。只能开关机或控制拉低TCA8418芯片复位引脚，才能恢复按键功能。
2、通过示波器测试中断引脚状态，结论为：中断引脚一直维持低电平，按下按键与不按按键均一样。
3、通过软件读取芯片寄存器状态，信息以下图：
从寄存器状态看, IC是工作的，中断状态未清，FIFO中有按键数据，但具体什么原因造成，目前还不清楚。
4、当设备恢复按键功能正常后，再复现问题概率就比较难了。---目前在安排测试复现中
硬件原理设计如下：
由于此问题属于隐性，担心设备大量出货后，带大面积问题故障，故需要贵公司协助定位分析问题。谢谢
我公司目前开发了一款新产品，该设备已进入了最后的试产阶段，其中设备中采用了TCA8418芯片扩展了按键功能，在测试过程中，出现了概率性按按键没反应现象，当出现问题后，我公司做了以下测试工作：
1、设备不能通过休眠唤醒恢复，已反复确认。只能开关机或控制拉低TCA8418芯片复位引脚，才能恢复按键功能。
2、通过示波器测试中断引脚状态，结论为：中断引脚一直维持低电平，按下按键与不按按键均一样。
3、通过软件读取芯片寄存器状态，信息以下图：
从寄存器状态看, IC是工作的，中断状态未清，FIFO中有按键数据，但具体什么原因造成，目前还不清楚。
4、当设备恢复按键功能正常后，再复现问题概率就比较难了。---目前在安排测试复现中
硬件原理设计如下：
由于此问题属于隐性，担心设备大量出货后，带大面积问题故障，故需要贵公司协助定位分析问题。谢谢
