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TIC12400-Q1: 1240芯片上大部分开关的信息置1

ian wu
Intellectual 750 points
Part Number: TIC12400-Q1
Other Parts Discussed in Thread: TIC12400,

Hi TI Engineer

我们车身控制器上采用了TIC1240芯片，在实车试验后，会将蓄电池拔掉，试验前重新连接蓄电池，目前发现2次，1240芯片上大部分开关的信息置1，此时操作对应的开关无反应，此时其他控制器的其他功能是正常的，重新拔掉和连接蓄电池后，一切恢复正常，目前我们怀疑是否存在外部电路异常从而导致1240进入保护状态，因此想咨询以下问题：

  1. 贵司有无遇到过类似的情况；
  2. 该芯片在什么情况下会将连接的开关信息置1；

有没有推荐处理方案，从而进一步确认该问题，或者其他建议，非常感谢！