[参考译文] TAS6584Q1EVM：无法将 EVM 连接到 PPC3 v3.2.1

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https://e2e.ti.com/support/amplifiers-group/amplifiers/f/amplifiers-forum/1512568/tas6584q1evm-unable-to-connect-evm-to-ppc3-v3-2-1

器件型号：TAS6584Q1EVM

工具/软件：

您好、我在将 TAS6584Q1EVM 连接到 Windows 11 PC 上的 PurePath Console (PPC)时遇到问题。尽管为电路的所有相关部分供电、但该器件在 PPC 中显示为"离线"、并且无法选择手动连接它。在设备管理器中、EVM 在"Audio Inputs and Outputs"下显示为"Speakers (TI USB Audio UAC2.0)"、而不是显示为端口、我怀疑这些端口可能与问题有关。我正在运行 PurePath Console 3.2.1版本、我已尝试连接另一个器件、但它也会显示相同的结果。我认为问题可能与驱动程序有关、因为它被识别为音频设备而不是端口。是否有其他人遇到此问题、是否有特定的驱动程序或配置需要我检查？如果您能提供任何帮助或建议、我将不胜感激。谢谢你。

4 个月前

0 admin 4 个月前

TI__Guru**** 2345380 points

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您好、Oscar、

它应该显示为 TI USB 音频 UAC2.0。对于 USB RDY LED、您看到的是亮蓝色吗？一种方法是在设备插入并打开电源后在 Windows 中打开设备管理器。在设备管理器中卸载 TI USB Audio UAC2.0上的器件并重新连接 USB 电缆。

此致、
Luis

0 admin 4 个月前

TI__Guru**** 2345380 points

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您好 Luis：

可以看到、当我为器件通电时、蓝色 LED 亮起。我还尝试卸载 TI USB Audio UAC2.0器件并重新连接、但它恢复为卸载之前的方式。我是否需要更新驱动程序或任何内容？

此致、

Oscar

0 admin 4 个月前

TI__Guru**** 2345380 points

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您好、Oscar、

驱动程序看起来工作正常、蓝灯表示在我们的 USB 转 I2C 接口上安装了正确的固件、您可以在设备管理器中看到它。我能看到的唯一替代方案是

使用 TI.com 上的最新版本完整地重新安装 PPC3
使用不同的 MicroUSB 电缆
使用其他机器

此致、
Luis

0 admin 4 个月前

TI__Guru**** 2345380 points

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您好 Luis：

尝试所有可用的替代方法后、PPC3似乎根本无法在我的笔记本电脑上使用。我已经切换到另一个、现在它正按预期运行。

感谢您的帮助！

此致、
Oscar

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[参考译文] TAS6584Q1EVM：无法将 EVM 连接到 PPC3 v3.2.1