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[参考译文] USB2ANY：更新固件

admin
Guru**** 2540720 points
Other Parts Discussed in Thread: USB2ANY, BQ79616

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/amplifiers-group/amplifiers/f/amplifiers-forum/1111692/usb2any-update-firmware

器件型号：USB2ANY

大家好、

美好的一天！ 您能为我们的客户提供帮助。 我在下面分享了他们的全部询问。

我正在使用 USB2ANY 器件构建系统、并且遇到与以下论坛查询相同的问题： https://e2e.ti.com/support/amplifiers-group/amplifiers/f/amplifiers-forum/1071342/usb2any-instructions-not-clear-enough 

我想访问答案中提到的文件、但我不知道在哪里找到它们、您可以将它们发送给我还是告诉我从哪里获得它们？  

我检查了这个部分。 我正在使用 bqAutoEval 1.0.4和 USB2ANY Explorer。

在第1.1.3节中、应显示文件夹"C：\Program Files (x86)\TI USB2ANY SDK"、但尚未创建。

即使如此、在应用程序日志中、更新似乎已成功

2022-06-21 15：31：06.585正在加载 C:\Windows\system32\USB2ANY.dll (V2.8.2.0)
2022-06-21 15：31：06.585加载于 C：\Program Files (x86)\Texas Instruments\USB2ANY Explorer\Bin\USB2ANY Explorer.exe
2022-06-21 15：31：06.585 SDK 路径为'C：\Program Files (x86)\TI USB2ANY SDK'
2022-06-21 15：31：06.595
2022-06-21 15：31：11.741日志记录已启用。
2022-06-21 15：31：11.741
2022-06-21 15：31：11.741卸载 C：\Windows\system32\USB2ANY.dll

启动 USB2ANY Explorer 应用程序时、它告诉我该器件具有 Frimware 2.8.2.0、并且我无法选择版本3.1.1.14

提前感谢您。

此致

Jonathan

  • 0
    TI__Guru**** 2540720 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好、Johnathan、

    要获取 TI USB2ANY SDK 文件夹、您需要安装 USB2ANY SDK。

    如果您看看您提到的另一个线程、您可以看到"USB2ANY SDK 安装程序"下载。

    此致、

    维克托。

  • 0
    TI__Guru**** 2540720 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好、Viktor、

    美好的一天！ 我正在重新打开此案例。 我们已经按照这个 e2e 线程执行了每个步骤。 但是、我们在  "MySecure 文件夹"中找不到任何文档、如 USB2ANY_3_1_1_14 - BQAutoEval.txt 和2_USB2ANY_2.8.2.0_SDK_Setup.exe 文件。  

    请帮我们找到。  

    希望很快能收到您的回复。 非常感谢

    此致、

    Jonathan

  • 0
    TI__Guru**** 2540720 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好、Johnathan、

    我不理解这里的混淆、屏幕截图显示了所需的文件：

    此致、

    维克托。

  • 0
    TI__Guru**** 2540720 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好、Viktor、

    我忘记了说图片来自 e2e 线程 、而不是来自客户。  我们的客户已确认、他们未从"MySecure 文件夹"中看到任何文档。

    请帮助我们在哪里可以申请这些文件、以及如何找到这些文件。 谢谢你。  

    此致、

    Jonathan

  • 0
    TI__Guru**** 2540720 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好、Johnathan、

    文档和软件通过 MySecure 共享、但他们需要获得权限才能查看我们保留这些资源的特定文件夹。

    在我们的公司网站上、找到 BQ79616器件的网页(或只需点击以下链接： https://www.ti.com/product/BQ79616-Q1)、然后在页面上滚动、直至看到以下内容：

    让您的客户完成该流程、然后我们将收到通知、一旦获得批准、他们将能够看到这些通知。

    此致、

    维克托。

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    TI__Guru**** 2540720 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好、 Viktor、

    感谢您提供有关这些 文档和软件访问的指南。  

    此致、

    Jonathan