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器件型号：USB2ANY 工具与软件：
您好！ 我不久前通过慕斯购买了 USB2ANY 设备、该设备已经送达。 我在 产品页上安装了" USB2ANY Explorer 安装程序 v2.7.0.0"、当我尝试打开器件时、它说我必须更新它。 首先我不得不拔下电缆。 用回形针按该按钮、然后出现更新选项。 我必须说我 在启动后几秒钟停止按下按钮。
我得到了一个 windows 11. 该过程导致错误：
我还在网页上看到了其他"软件"选项:
我也安装了它、并尝试从它更新设备、但收到另一个错误：
不过在这里、它一直在尝试、但不断收到错误。 我是不是做错了什么？ 它是否与 Windows 11不兼容？ 我需要什么操作系统来运行它？
我是否有损坏的器件？如果有、我是否可以将其退回？
