工具/软件:
大家好、我于3月从您的官方网站购买了两块 TMDS273EVM 电路板。 最近、我打开了其中一个组件、发现 U9组件缺失。 有关详细信息、请参阅随附的图片。 我相信这是一个质量问题。 我想退回或更换产品。 您能帮我验证一下吗? 谢谢你。
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大家好、我于3月从您的官方网站购买了两块 TMDS273EVM 电路板。 最近、我打开了其中一个组件、发现 U9组件缺失。 有关详细信息、请参阅随附的图片。 我相信这是一个质量问题。 我想退回或更换产品。 您能帮我验证一下吗? 谢谢你。
您好、
感谢您联系我们、我们为收到未焊接 U9的电路板深表歉意。
如果您想退回或更换电路板、请联系此网站上的 TI 客户支持团队: https://www.ti.com/info/customer-support.html 请告知他们您收到了故障电路板、然后想退回/更换。 您可以参考 TT 中的这篇 E2E 文章作为电路板问题的证据。
此外、TMDS273EVM 上的 U9是一款 INA226AIDGSR 电流传感器器件、通过 I2C 连接到 AM273器件、并测量1.2V VDD 电源轨上的电流。 没有此器件、EVM 就可以完全正常运行、除了缺少的电流传感器显然无法正常工作。 SDK 中提供的所有 AM273外设和应用级解决方案在没有 U9的 EVM 上仍能正常工作。
或者、如果您需要对1.2V VDD 电源轨进行电流测量、并且您拥有自行焊接 U9器件的工具/技能、您可以 从 https://www.ti.com/product/ina226申请 INA226AIDGSR 器件样片。 这可能比尝试通过退款/换货流程更快/更简单、因此我想将其作为替代选项进行展示。
上述三个选项中的任何一个都是不错的选择、因此请继续进行您的选择。
谢谢、
Mike