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[参考译文] AM6421：主机报告错误：&quot；未识别 USB 设备&quot；

admin
Guru**** 2695575 points
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/microcontrollers/arm-based-microcontrollers-group/arm-based-microcontrollers/f/arm-based-microcontrollers-forum/1599051/am6421-the-host-reports-an-error-usb-device-not-recognized

器件型号： AM6421

您好的团队、

很抱歉与需要解决的紧急问题联系：

我正在测试    AM64x 的 R5SS0-0 内核上来自 SDK MCU_PLUS_SDK_am64x_10_00_00_20 的 USB CDC 回波示例。 将固件刷写到核心并使用标准 USB-C 转 USB-A 电缆将器件连接到 USB 主机后、USB 主机（例如 Windows PC）会出现标题中所述的问题。

附加上下文（供参考）：

SDK 版本：mcu_plus_sdk_am64x_10_00_00_20
内核：R5SS0-0
连接：USB-C（设备侧）→USB-A（主机侧）电缆
主机操作系统: Windows 11.

您能否帮助解决此关键问题？

此致、

Jaxon Jiang

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    TI__Guru**** 2695575 points
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    尊敬的 Jaxon：

    您使用的是哪个 EVM？ 是 AM64x-EVM 还是 AM64x-SK 电路板？

    在 AM64x-EVM 上、我们使用 USB A 转 USB B 电缆、而不是 USB C 类型。 USB A 连接到主机、USB B 类型连接到器件 (AM64x-EVM)。

    此致、

    Tushar

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    TI__Guru**** 2695575 points
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    尊敬的 Tushar：


    感谢您的支持。 为了针对我们所面临的 USB 问题提供更多背景信息：

    我们不会在官方 EVM 板上进行测试、而是使用我们公司内部设计的定制板。
    关于 AM64x 的 USB 功能、我们想确认：主机（PC 端）是否需要安装特定的驱动程序、以正确驱动 AM64x 的 USB 接口（对于我们正在运行的 CDC Echo 示例）？


    此致、

    Jaxon Jiang

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    TI__Guru**** 2695575 points
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    尊敬的 Jaxon：

    主机（PC 端）是否需要安装特定的驱动程序来正确驱动 AM64x 的 USB 接口（对于我们运行的 CDC Echo 示例）？

    否、这不是必需的。 请向 TI EVM 确认是否能够运行 CDC 示例。

    OUT EVM 上、我们将 Micro B 型连接器用于 USB 器件。 我不知道为什么客户在 USB 设备上使用 C 型连接器。  

    请参阅下图。

    此致、

    Tushar

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    TI__Guru**** 2695575 points
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    尊敬的 Tushar：


    我们对 Tronlong EVM 板进行了一些修改、完成这些调整后、主机 PC 成功识别 Windows 设备管理器中的两个特定仿真 USB 器件、这两个器件与官方 AM64x 示例工程中的器件完全相同。
    您能否指导我们更改这些仿真 USB 设备在主机的设备管理器中显示的显示名称？


    此致、
    Jaxon Jiang

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    TI__Guru**** 2695575 points
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    尊敬的 Jaxon：  

    您能指导我们如何更改这些仿真 USB 设备在主机的设备管理器中显示的显示名称吗？

    这不是特定于 EVM/SOC 的查询。 它应该是您应该向主机供应商询问的问题。 （Windows/Linux/MAC 等）。

    请在 E2E 论坛上提出与 SOC 相关的问题。

    在 Windows 上、您可以打开设备管理器并导航至 端口 (COM & LTP)-选择 COM 端口 — 属性-端口设置 — 前进-从可用列表中选择 COM 端口。

    此致、

    Tushar