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[参考译文] AM2434:申请确认 Profinet IRT 传统修复计划

Guru**** 2845750 points

Other Parts Discussed in Thread: AM2434

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/microcontrollers/arm-based-microcontrollers-group/arm-based-microcontrollers/f/arm-based-microcontrollers-forum/1632111/am2434-request-for-confirmation-of-profinet-irt-legacy-fix-schedule

器件型号: AM2434

大家好、Kamil、大家好 TI 团队、

为了能够可靠地规划我们的项目里程碑、我们需要对主题“AM2434:AM243x‑EVM 上的互操作性问题–DUT 断开连接背后的器件“中讨论的 IRT 相关问题进行正式且可验证的确认。

在过去,有一些情况下,诸如“ IRT 修复应该已经在这个版本中“的初始语句后来被更正为“经过双重检查,它将只在下一个版本中“。
这是绝对可以理解的,这些事情发生,但也意味着论坛上的一般口头确认是不幸的不足以在我们一方的任何项目规划。

为避免误解、请向我们提供以下明确且可核实的信息:

1) 您的缺陷跟踪错误系统中的 IRT 传统问题是否已成功解决?
请确认错误是否标记为已修复、已成功测试并已准备好发布。

2) 此 IRT 传统错误是否真正包含在计划的 2026 年 4 月版本中?
应包含此修复程序的哪个工业通信 SDK 版本?
我们理解计划可能会发生变化、但我们需要一个明确的数字、而不仅仅是“下一个版本“。
例如:
“该修复程序目前针对计划在 2010 年 4 月 DD 的一周内发布的 Industrial Communication SDK aa.bb.cc.dd。“

‑由于此修复直接影响我们的项目时间线、您能否提供包含修补程序的预先发布/工程版本?
或者、您能否提供包含此修复程序的特定组件二进制文件或 ICSSG 固件映像、以便我们可以在官方 SDK 发布之前对其进行验证?
这将显著降低我们方面的集成风险。

非常感谢。 提供这些明确的项目将有助于确保我们的日程符合 TI 的路线图、避免误解。
感谢您的支持。

此致、
维特

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    你好、Vit、

    我了解您的 情况、我已在内部讨论过。

    1/2. 我处理了您与负责团队提及的问题、然后解决了这个问题。 但是、我将在下周再次核实当前情况、并向您发送一份确认信。 顺便说一句,正式发布将是本月。 我们目前正在进行密集测试、您  很快就可以在您身边进行同样的测试。

    3.不幸的是,定制交付和紧急错误修复仅适用于保费合同。 如果您对该模型感兴趣、请 联系您所在地区的销售代表。

    此致、
    Kamil

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    尊敬的 Kamil:

    感谢您的支持。

    ‑感谢您重新验证 IRT 传统问题的当前状态。
    我们期待您的确认、因为此问题对我们的项目规划和我们必须与客户沟通的承诺有直接的业务影响。

    2) 关于“高级功能“和“高级支持“,您能否提供更多技术细节?
    例如、这与 1000 μ s 与 250 μ s IRT 性能之间的关系如何?
    它们是如何激活的、它们提供了哪些可交付成果或保证?
    我们希望了解“高级功能“和相关的“高级支持“选项在技术上包括哪些内容。

    3)“高级功能“和“高级支持“是否与 TI 的商业产品相同、或者它们是否被视为 TI 内部的不同主题?
    您是否还能说明我们应该联系捷克共和国(中欧)的谁?

    感谢您的帮助。

    此致、
    维特

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    尊敬的 Vit:

    1.负责的团队还确认将此修复程序集成到下一个版本(本月)。 尽管如此、我建议您在您这边重新测试您的特殊用例、并在获得新交付后确认正确的行为、因为我们目前正专注于发布的整体自动一致性测试。

    2. PROFINET 数据表(文档中)列出了标准和高级功能,您可能会看到其中的所有差异。 例如、标准版本支持 1ms 的最小周期时间、而溢价降至 250us。 要激活此功能、您需要通过区域代表向您提供高级配送。

    3、您没有销售团队的联系人吗? 我相信他们可以为你澄清这一点。

    此致、
    Kamil

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    感谢您提供的信息。
    很遗憾、我们不知道负责该主题的 TI 联系人。

    以下链接由我们独立找到:
    www.ti.com/.../contact-us.html
    www.ti.com/.../customer-support.html
    过于通用、无法帮助我们联系相关部门或人员、他们可以讨论 Premium Industrial Communication SDK 的功能、价格、供货情况和交付(特别是 Profinet IRT 和 EtherNet/IP 主题)。

    您能否更明确、更具体?

    理想情况下、我们希望:
    -直接联系人(电子邮件或电话)到负责的团队或产品经理,
    -中欧地区的 TI 工业/嵌入式销售或应用联系人。

    或者、TI 的某个人能否主动联系我们来开始此次讨论?

    我们想开启关于 AM243x 的高级工业通信 SDK 选项的具体讨论。

    提前感谢您的帮助。
    此致、Vit

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    你好、Vit、

    您是否会通过电子邮件与我联系? 我的电子邮件地址是: k-alkhouri@ti.com

    此致、
    Kamil

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    您好 Kamil、

    非常感谢您提供的信息。
    我们将在不久的将来与您联系。 我想您的 TI 销售部门会尽快向您提出问题、以便我们能够向前推进。

    再次感谢您的支持。

    此致、
    维特