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[参考译文] TM4C123GE6PZ:器件停止工作问题

Guru**** 2340890 points
请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/microcontrollers/arm-based-microcontrollers-group/arm-based-microcontrollers/f/arm-based-microcontrollers-forum/604953/tm4c123ge6pz-device-stop-work-issue

器件型号:TM4C123GE6PZ

对于客户产品中有关 M4的紧急情况、我需要帮助。

 

客户发现、  如果将强大的 EMI 源靠近 M4器件一段时间(大约1小时)、其产品将完全停止工作、在这种情况下、M4的所有引脚功能将永久停止工作、而不会做出任何响应。  (这意味着即使看门狗也不能复位)

除非器件外部复位或再次上电、否则它将恢复工作。 (这意味着器件未损坏、内部代码为安全代码)

 

我们通过删除“Clear Dog”代码来再次确认看门狗功能,然后在正常环境下运行客户产品, M4将被看门狗重置。  (这意味着看门狗代码不会出现问题、但当器件出现停止工作问题时、看门狗只能不工作)

 

我们想知道哪些可能的原因会导致 M4完全停止工作、即使看门狗也不起作用。

希望今天获得一些帮助建议、因为 我们需要在明天完成测试并确认根本案例。

由于高端市场报告了此类问题、因此给客户留下了非常糟糕的感情 、他们 对此问题非常关注。

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    您是否查看过勘误表? 快速边缘有一个勘误表、可能适用。

    Robert
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    您好 Robert

    是的、我检查了所有勘误表。

    您是不是说 GPIO#10有关快速边沿问题? 项目说明该问题将导致高电流消耗、是否让设备停止工作? 如果是,原则是什么?

    实际上、我注意到 HIB#03、MEM#04、MEM#05问题说明会导致器件无法正常工作、但是客户应用程序不使用 HIB 和 EEPROM 功能、因此不应受此问题的影响。

    我找不到其他人关于器件停止工作的勘误项说明、您能提供更多详细信息吗? 谢谢
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    这可能是我想到的那个。 我不记得具体的影响。

    由于它会锁存引脚直到上电再上电、因此即使发生了看门狗复位、也可能不会被注意到、因为处理器无法再控制 I/O 当然、如果它们被锁存了一段很长的时间、它可能会破坏芯片。

    您的公司同胞可能会有更多详细信息。

    Robert
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    [引用用户="Terry Deng "]如果  将强大的 EMI 源靠近 M4器件一段时间、...product 将完全停止工作[/quot]

    如果不问:

    • 此问题是否在(许多)客户端板上持续存在?
    • 合法性:a)强 EMI 源、b) MCU 与 EMI 源之间的间隔距离。   EMI 源是否按照"正常/习惯"规范放置?
    • 如果对此类 EMI 源的合法性或"最近"校准存在任何"疑问"、则不应获取"不同"的此类源、并重复测试(然后)?
    • EMI 源是否由 MCU 单独/独立供电?   在"现实世界"运行中、此类"精确"源和 MCU 不太可能由"相同"电源运行。
    • 客户的电路板设计人员是否"非常紧急"(类似)对供应商提供的许多电路板布局和设计指南进行了"非常紧急"的审查和考虑、这可能会增强对 EMI 的抵抗力?
    • 客户端是否在(其他) MCU 板(如 LaunchPad)上尝试过(近乎)相同的测试-并比较了此问题的发生率?   增加了很多价值/见解-不是吗?

    执行此类详细测试并确认"根本原因"(一天内)与"不合理"相框、并导致(公平)问题:"客户在设计过程中为什么这么晚才发现?    "非常不好的情感"可能 (更恰当地)落在客户身上-并非(始终且仅)供应商证明"有过错"。

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    CB

    客户电路板已在市场上运行了大约2年、数量庞大、在设计阶段、该电路板经过 TI 审查并通过了客户 EMI/EMC 测试标准。 停止工作问题是最近来自售后市场的反馈、我们在实验室中通过将2个 GPRS 模块(作为 EMI 源)放置在器件附近(10cm 距离)来真正再次出现此类问题。

    我们尝试使用 TI 简单示例代码来运行器件,该示例代码仅启用看门狗并切换 GPIO,器件在 GPRS 测试环境中仍将永久停止工作(在运行大约2小时后)。 因此、我们认为这不是软件问题、而是与硬件相关的问题。

    客户同意此问题应由 EMI 引起、尽管我们不清楚在售后市场用户环境中有多大的噪声。 但是、客户无法理解为什么器件会停止工作、他们认为至少应在强大的 EMI 环境下通过看门狗复位器件。

     我们需要在这里获得帮助的是 、从芯片内部点分析哪些可能会导致 M4停止工作? 这样我们就可以逐个安排测试、以确定根本原因并改进设计方法。

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    [引述 USER="Terry Deng "]我们在实验室中确实再次出现了此类问题,方法是将2个 GPRS 模块(作为 EMI 源)放置在器件附近(10cm 距离)。[/QUERIES]

    这种方法"EMI 测试" 似乎不属于"正常/习惯"。   您如何知道每个 GPRS 模块的"场强"是"合适的"-该10 cm 的"间隔距离"是否符合(任何)已知的 EMI 测试标准?    众所周知、在"国防"和"医疗"行业中、此类测试是定义和描述的、不会留给(随机) GPRS 模块。

    您尚未回答学习"此问题的频率"的要求、这是至关重要的、不是吗?    此类测试的方向在很大程度上取决于、"故障单元百分比"-此外、执行 A-B 比较的能力(通过"通过与故障单元")证明(通常)具有巨大的价值。   同样,还没有提出关于"此类故障的程度"的要求!

    一旦您获得了数量合理的此类"充满问题"的电路板、就不应检查这些电路板的 MCU 生产日期代码及其正确组装。   MCU 的复位线路应短而直接-应是绕过 MCU 电源引脚的(许多)电容器-尤其是连接到 VDDC 的电容器。   (我会使用"C meter"来确保指定的电容值@ VDDC 引脚已完全满足要求。)

    我认为、对"停止工作"的极大兴趣必须仅次于" 建立更符合标准的 EMI 测试"-使用适当、重点突出的设备执行-专门为该角色设计-并且最近/正确校准!

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    我们知道我们的 EMI 测试方法不是正常和标准的、我们只是尝试重复并确认"停止工作"问题确实会发生、我们已经对4个产品进行了测试、所有4个产品都可以100%重复出现该问题。

    客户觉得奇怪的是、为什么看门狗不会重置器件、而是永远停止工作? 在正常情况下、我们认为如果器 件受到强 EMI 的影响(即使测试不当也是如此)、则应将其复位或损坏。

    因此、我们只需在此处再次确认器件是否会在某些情况下"停止工作"。 如果是、它们是什么可能的条件。  如果没有、 如何解释我们的测试结果?  

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    我会将4个问题描述为"太小"-这些可能是客户"挑选的"樱桃"。 (即客户给您"故障器件"-将维修责任交给您!)

    仍然没有回答-仍然很重要-未通过"不合格"测试的器件百分比是多少?

    请注意、我的公司有一个全新的"线缆调制解调器"(用于我们公司的高速互联网)、并且"在我们的商店中淘汰了所有无线电!" 我们更换了它-(取得一些改进)-并再次更换它-并且(现在)所有对讲机(再次)不受干扰! 因此-某些器件是"已知/确认的"EMI/RFI"违规者"-可能会导致"正确的系统"行为错误。

    发布"停止工作"-在执行此类"非标准、EMI 测试"时-并要求"第二天"解决方案-显示此类方(可能)"缺乏合理性"...