大家好、团队、
我们的客户对 TM4C129ENCPDT 有奇怪的问题。
TM4C129ENCPDT 不会启动。 但是、在稍微加热之后(例如使用手指)、它 会启动。
可以提供一些意见吗? 或我们 需要向客户澄清的其他问题。
您可以在下面的链接(下拉框)中找到视频:
www.dropbox.com/.../TM4C problem.mp4
BR、
Ilya
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大家好、团队、
我们的客户对 TM4C129ENCPDT 有奇怪的问题。
TM4C129ENCPDT 不会启动。 但是、在稍微加热之后(例如使用手指)、它 会启动。
可以提供一些意见吗? 或我们 需要向客户澄清的其他问题。
您可以在下面的链接(下拉框)中找到视频:
www.dropbox.com/.../TM4C problem.mp4
BR、
Ilya
Bob、您好!
感谢您的回复!
客户提供了他们的计划(附录)
请提供一些建议吗?
e2e.ti.com/.../CTL04.2.700.pdf
BR、
Ilya。
Bob、您好!
1)始终添加跳线(它们仅在在 J-Link 下工作时才会将其移除。 如果未将其移除、则外部看门狗每1.6秒会重新发送一次处理器、并且没有足够的时间加载 J-Link)。
此外、如果在没有 J-Link 的情况下工作并且移除了跳线、则处理器将在上电时启动。 或者、如果温度很低且未启动(如视频)、则用手指加热不起作用-处理器将无法启动。
因此、在这种情况下(稍微加热后)启动时、需要向输入端发送复位信号。
2) 2)长度为31.5 mm -但在正常运行期间不涉及此线。
我应该注意、该问题仅发生在~1/1000的最终产品中。 但是 制造商(我们的客户)已经面临着(从客户那里)返回的无法正常工作的终端设备出现了此问题。
他们很担心,在冬天,这个问题会开始更频繁地发生。
BR、
Ilya。
Bob、您好!
客户还添加了 PCB 文件:
e2e.ti.com/.../top.pdf
e2e.ti.com/.../bottom.pdf
我可以做些什么来帮助您确定问题?
我不知道自己。 这项工作对我们非常重要。
如果需要、客户准备将其终端设备(存在此问题)发送给 TI 的工程/质量团队。
此外、我还可以为故障处理器创建一个返回请求。
P.S. 我们讨论了该问题、该问题发生在某些最终客户退回的终端设备(使用 TM4C)上。
但目前我们已经了解到、3.8%的处理器在客户 制造过程中焊接后根本不能启动(因此客户甚至不能调试)。
如果发生这种情况、它们会脱焊 非启动处理器并焊接另一个处理器、后者随后在同一电路板上工作。