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[参考译文] EK-TM4C123GXL:项目故障。 未编程

Guru**** 657930 points
请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/microcontrollers/arm-based-microcontrollers-group/arm-based-microcontrollers/f/arm-based-microcontrollers-forum/1191769/ek-tm4c123gxl-item-malfunction-not-being-programmed

器件型号:EK-TM4C123GXL
主题中讨论的其他器件:TM4C123

大家好、

客户表示

"大约23年1月17日、我为我要参加的课程订购了此器件、今天我们必须使用此电路板。 我们尝试在此板上编写一个简单的代码、但由于某种原因、计算机未检测到该代码。 我确实看到指示灯亮起,实验计算机的设备管理器读取了主板,但无法对主板进行编程。 我们尝试使用另一台计算机对其进行编程、但它执行相同的操作、并尝试了实验中的可用板(属于同一系列)、并且对其进行了编程。 我的 TA 告诉我、我收到的电路板可能出现故障。 因此,我决定在这里寻求帮助。  

让我知道可以做些什么。 谢谢你

我讨论了一些具有类似问题的论坛文章。 他们谈论的是未安装的 COM 驱动程序、我相信我们的实验室已经预安装了这些驱动程序。 我仍然面临同样的问题、并且开始认为电路板可能出现故障。 我可以请求更换并尝试更换吗? "

请帮帮我。

谢谢、此致、

Vivian

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    尊敬的 Vivian:

    在发布更换产品之前、请让他们执行以下操作:

    1) 1)将这些驱动程序下载到正在使用的 PC 上: https://www.ti.com/tool/STELLARIS_ICDI_DRIVERS

    2) 2)在 Windows 中打开设备管理器、并查看 Stellaris 内电路调试接口是否被 Windows 识别。 如果有一个警告符号或该符号不存在、而是看到了未知设备、则将该设备指向上述驱动程序。

    3) 3)如果驱动程序存在且运行正常、但无法对电路板进行编程、则下载 LM 闪存编程器: https://www.ti.com/tool/LMFLASHPROGRAMR 转到"其他实用程序"选项卡、并在仔细遵循说明的同时执行 TM4C123类器件的调试端口解锁。

    此致、

    Ralph Jacobi

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     您好、Ralph、

    感谢您的快速回复。

    客户表示

    我在下载编程器后花费了几个小时并尝试使用 EM 闪存、但根本未检测到电路板。
    请帮助。  

    请帮帮我。

    谢谢、此致、

    Vivian

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    尊敬的 Vivian:

    考虑到客户报告电路板在多台 PC 上无法正常工作、并且使用相同过程的另一个电路板工作正常、即使是调试端口解锁也未恢复器件、我同意电路板无法正常工作、应进行更换。

    他们可以使用此 E2E 主题来确认技术专家已审查其情况并评估应提供更换。

    此致、

    Ralph Jacobi

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    您好、Ralph、

    感谢你的帮助。

    此致、

    Vivian

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    您好 Jacobi,

    客户是否需要退回这10件? 如果是、您能否确认是否有特定的退货地址?  

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    您好、Ivy、

    我不处理任何客户退货/销售主题、我认为 E2E 不是解决该问题的正确途径。

    此致、

    Ralph Jacobi