[参考译文] TMDS243EVM：初始调试不成功

尊敬的 Tommy：

您确定 LD12吗？  它是由 I2C LED 驱动器(U34)驱动的工业以太网 LED 之一。

如果可能、您能否测量电源路径上的一些电压、从而确定哪些电压符合预期、哪些电压不符合预期？  我怀疑 LM5140有问题(我们以前在此 EVM 上看到过)、但需要确认。

VMAIN 连接到12V 电源轨、在保险丝和 D3二极管之后、可在 TP81上测量。

LM5140 PMIC 由 VMAIN 12V 电源轨供电、并生成以下内容：

• SW1上的 VCC_3V3_SYS、可在 TP44上测量
• SW2上的 VCC_5V0、可在 TP18上测量、

您能否测量所有这三个测试点并确认电压电平？

谢谢。
迈克

尊敬的 Mike：

感谢您的快速回复。

没错、当电源接通时、LD6和 LD24亮起、这是我的错。

我测量了两个电压：

* TP44恒定为0 (与开关 SW1位置无关)

* TP18相同、常数0

这是否意味着 LM5140有问题？ 我们如何在此处继续-经销商是否能够更改此 IC？

谢谢、此致、

汤米

尊敬的 Tommy：

是的、您提供的详细信息与 LM5140存在问题且需要更换的信息是一致的。

您可以向 Mistral： https://www.mistralsolutions.com/product-engineering-services/rma-form/提交 RMA 请求 、然后将电路板发回给他们、请求他们更换 LM5140。  请注意、Mistral 总部位于印度、因此可能需要考虑国际配送。

或者、如果您能够自行更换 LM5140器件(这是 QFN 封装)、我们可以向您发送几个 LM5140器件、您可以自行更换该器件、而无需经历完整的 RMA 流程。  如果您想继续这条路线、请告诉我、我将开始这一过程。

谢谢。
迈克

尊敬的 Mike：

我向硬件部门核实了-我们尝试用自己来替换它。

您能将一些部件运送到我们的办公室吗？ 此地址位于 myTI 帐户中。 如果您需要更多信息、请告诉我。

此致、

汤米

尊敬的 Tommy：

我无法完全访问您的 myTI 帐户、无法获取您的地址和其他信息。  我会向您发送一个 E2E 好友请求、以便我们可以启动私人直接消息对话、与您分享配送信息。

谢谢。
迈克