[参考译文] TAS6684Q1EVM：未连接到 PPC 3.

尊敬的 Sebastian：

当您将 USB 连接器插入设备和 PC 时、您是否会收到蓝色 LED 指示灯以显示其已连接？

此致、
Gregg Scott

您好、Scott：

3.3V 连接器上电后、蓝色 LED 灯亮起。

我没有运气、在 4 台笔记本电脑上安装了 PPC3

此致

Sebastian

塞巴斯蒂安

我需要对此进行调查。  我会回来的。

此致、
Gregg Scott

您好、Scott：

您对此有何了解？

此致

嗨、Sebastian

您是否有任何其他 EVM 可以快速试用？ 我想了解问题是否与电路板本身或其他方面有关。

之前遇到过某些情况、即 USB 线出现了一些问题、或者 PC 与 PPC3 存在一些冲突。  

如果仅与电路板本身相关、通常 XMOS 会有一些损坏。 但这不应该是因为您刚刚收到了一个新问题。  

您好、Scott：

感谢您回复我。

目前我正在使用多个 TI 的 EVM 板、它们运行良好。

因此、我可以说 USB 电缆、USB 端口和笔记本电脑工作正常。 我已在 5 台具有操作系统 Win10 和 Win11 的笔记本电脑上安装了 PPC3、但我获得了相同的结果。

请告诉我是否可以尝试其他方法。

此致

嗨、Sebastian

目前我正在使用多个 TI 的 EVM 板、它们运行良好。

因此、我可以说 USB 电缆、USB 端口和笔记本电脑工作正常。 我已在 5 台具有操作系统 Win10 和 Win11 的笔记本电脑上安装了 PPC3、但我获得了相同的结果。

听起来真是个坏消息。

为帮助您快速让 TAS6684 EVM 正常工作、请尝试使用以下设置。 使用来自其他 EVM 的跳线 I2C 和 I2S 到 TAS6684 板上。 您仍然能够使用 TAS6684 PPC3 来控制它。

Hi Shadow He、

很抱歉晚才回复。

我刚尝试过您的设置、但仍然没有从 TAS6684 中获取任何信息。 这款 EVM 的使用时间不够用了。

我现在可以对此问题有哪些选择？

谢谢

此致

Hi Shadow He、

记录下、我仍然遇到驱动程序的此问题。

此致

嗨、Sebastian

对于记录、我仍然遇到驱动程序问题。

在这种情况下、我想您从未使用过音频放大器或与编解码器相关的 EVM。 它们都使用同一个驱动程序和 PPC3 软件。  

请尝试使用以下驱动程序文档。

e2e.ti.com/.../7356.TIAudDriver.zip

Hi Shadow、

谢谢,但我已经尝试了几次不同的笔记本电脑,仍然没有.

我今天试过的是、从 TAS6684 设计中拉出了 I2C 电缆并将其连接到 EVM、因此对此我没有反应。

我认为这个 EVM 出了问题、现在我尝试使用此 EVM 进行不同的操作、远远落后于我的项目进度。

是否有任何保修团队可以与我联系？

感谢您的帮助。

谢谢

Sebastian 您好：

将蓝色 LED 连接到 USB 时是否亮起？ 如果一切设置正确、设备管理器不应显示任何错误。  如果写入 I2C 上的所有器件地址、它们是否都显示有故障？

这也是更新的音频驱动程序、请确保在设备管理器中已从设备上卸载旧的驱动程序、并在重新启动后重新连接 USB 电缆（在 TIAudioDriver_5F00_4.59.zip 上安装了此更正的音频驱动程序）

此致、
Luis

您好 Luis：

我已经在不同的笔记本电脑上尝试了该版本,但仍然,相同的结果。

谢谢

Sebastian 您好

如果您不能全方位为您提供帮助、请访问 TI 客户支持中心、他们可以与您讨论如何更换或退回 EVM 订单。

https://www.ti.com/info/customer-support.html