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[参考译文] PCM1865EVM:USB-I2x 板被识别为未知设备 (VID 未检测到 CPU/PID)–PCM1865EVM + PurePath Console2

Guru**** 2874300 points

Other Parts Discussed in Thread: PCM1865EVM, PCM1865

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/audio-group/audio/f/audio-forum/1639041/pcm1865evm-usb-i2x-board-recognized-as-unknown-device-vid-pid-not-detected-pcm1865evm-purepath-console2

器件型号: PCM1865EVM
主题: PCM1865 中讨论的其他器件

内容:  
您好:

我尝试通过 USB-I2x 接口板使用 PCM1865EVM 和 PurePath Console2、但我的 PC 无法正确识别 USB-I2x 板。

问题描述:  
当我将 USB-I2x 电路板连接到 Windows PC 时、它会在设备管理器中的“Universal Serial Bus devices“下检测为“未知设备“。 系统未显示有效的 USB/PID、这表示 VID 枚举可能失败。

到目前为止、我已经尝试过以下方法:  
- Re 安装的 PurePath Console2
-尝试从 PPC 安装目录手动安装驱动程序  
-使用 Zadig 安装 WinUSB 驱动程序  
-尝试了多个 USB 端口(直接连接,无集线器)  
-使用不同的 USB 电缆进行测试(已确认的数据电缆)  
-连接的 USB-I2x 板,连接和不连接 PCM1865EVM  

当前行为:  
-设备仍显示为“Unknown device“  
-未显示有效的硬件 ID (VID /PID)  
- PurePath Console 无法检测到目标器件  

其他意见:  
- USB-I2x 板通电(LED 亮起)  
-问题在不同的 USB 端口上仍然存在
-无论 EVM 是否连接,行为都是相同的  

问题:  
1.这是否表明 USB-I2x 板有硬件问题(例如 USB 控制器或固件损坏)?  
2.是否有办法刷新或恢复 USB-I2x 固件?  
3.是否存在与 USB-I2x 主板的 Windows 驱动程序兼容性有关的已知问题?  
4.正常工作的 USB-I2x 板的预期 VID / PID 是什么?  (它当前显示为 VID_FFFF/PID_FFFE。)

非常感谢任何指导或故障排除建议。

谢谢你。

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    您好、

    是否可以尝试在 USB-I2X 插入后按下其上的复位按钮? 刷新 GUI 吗?

    您能否验证这是您的 GUI 在左下方的样子?

    明天我可以为您检查 VID /PID。

    此致、
    Mir

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    您好、

    我在连接 USB-I2X 时尝试复位该器件、然后刷新 PPC2、但该器件仍然保持断开连接状态。

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    好的。

    您的电路板是否曾经工作过? 比如发生特定事件导致该问题?

    我想知道您的 FWID 是否已删除? 您能否按照本文中所示的步骤操作:  PCM1863EVM:PCM1863EVM(FWID?) 

    此致、
    Mir

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    感谢您的支持。

    我已经查看了您提供的帖子、但我的 case 似乎有所不同。

    在我的情况下、即使启动 PPC2 软件并连接 PCM1865EVM 电路板后、PPC2 也没有变化。 没有弹出窗口、连接状态根本不会改变。
    当我在该状态下打开设备管理器时、该设备会被识别为未知的 USB 设备。

    此外、我的 PCM1865EVM 板是 4 月初从 TI.com 购买的、它从未正常工作。

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    您可以尝试在管理员模式下运行 PPC2 吗?

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    是的、我已经尝试在管理员模式下运行 PPC2、但很遗憾、结果是相同的。

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    您好、

    我已发送朋友请求、请接受、以便我们可以在这里获得 DM、我们可以了解如何进一步帮助。

    此致、
    Mir

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    您好、

    感谢您的支持。 我还没有收到朋友的请求。 您能尝试再次发送吗?

    感谢你的帮助。

    此致、
    Taeyeon

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    嗨、我重新发送了。 可以点击我的名字、然后点击 3 个点。

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    您好、

    我单击了“接受朋友请求“、但朋友请求未被接受。

    我已经尝试使用不同的浏览器,包括 Chrome、Safari 和 Edge ,并在 macOS 和 Windows 上进行了测试,但我仍然无法将您添加为朋友。

    我不知道这可能是什么原因造成的。

    此致、

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    您好、

    这是好的,你能给我发一封电子邮件: M-jeffres @ ti . com (无空格)

    我今天插入了实验室中的一个插件、收到了 no FWID 消息、但在我选择 connect 作为 PCM1865 后便可以进行连接。  

    您是否也会点亮这些灯?

    此致、
    Mir