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[参考译文] TAS5753MDEVM：PurePath访问

admin
Guru**** 2394295 points
Other Parts Discussed in Thread: TAS5753MDEVM, TAS5753MD

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/audio-group/audio/f/audio-forum/675219/tas5753mdevm-purepath-access

部件号：TAS5753MDEVM
主题中讨论的其他部件： TAS5753MD

我有 tas5753mdevm和purpath主板。 我已两次请求访问PurePath GUI软件，但都没有响应。 请告诉我如何下载软件才能使用我的EVM。

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    TI__Guru**** 2394295 points
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    Matt，您好！
    您已经安装了PurePath控制台软件，对吧？ 现在您想访问PPC软件和TAS5753MD插件，对吗？ 请告诉我您的TI帐户吗？ 我会将您的请求转发给我的同事。
    当您设置TAS5753MD EVM工作时，您可以在本文档中找到更多信息 。www.ti.com/.../slau683.pdf
    此致，
    郑少文
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    TI__Guru**** 2394295 points
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    Shawn您好，我还没有PurePath控制台软件。 这就是我想要获得的。 我已经向 www.ti.com/.../purepathconsole申请了几次 ，但没有回复。 我没有意识到有一个单独的TAS5753MD专用软件，所以我也提出了要求。 我不确定您的意思，但TI帐户不是我登录的帐户。

    最佳，
    马特
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    TI__Guru**** 2394295 points
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    Matt，您好！
    感谢您的解释。 现在我明白了。 请将您的TI帐户发送给我吗？ 我会发现管理员会尽快授予您访问PPC3软件和TAS5753MD插件的权限。
    此致，
    郑少文
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    TI__Guru**** 2394295 points
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    “您可以将您的TI帐户发送给我吗？”

    您好，Shawn，我不确定您在这里要求我做什么？ 如何“向您发送我的TI帐户”？ 这是什么意思？
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    TI__Guru**** 2394295 points
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    不清楚所问的是什么。
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    TI__Guru**** 2394295 points
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    Matt，
    当您登录TI网站时，您需要一个TI帐户，对吧？ 请将电子邮件发送给我，我会将您的请求转发给我的同事。
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    TI__Guru**** 2394295 points
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    知道了，您需要与我的TI帐户关联的电子邮件地址。 不是很难，老实说，就是很困惑！ 它是ti@mattholland.org
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    TI__Guru**** 2394295 points
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    嗨，Matt，

    我将把这一请求转交给我的同事

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    TI__Guru**** 2394295 points
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    Matt，您好！
    帐户应是公司电子邮件。 您是否可以使用贵公司的电子邮件设置TI帐户？
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    TI__Guru**** 2394295 points
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    mattholland，org是一封公司电子邮件。 我是一家按合同设计电子产品的单人公司。

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    TI__Guru**** 2394295 points
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    Matt，您好！
    我将与我的同事联系，并告知您是否有任何更新。
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    TI__Guru**** 2394295 points
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    谢谢肖恩。 非常感谢。 此外...

    我还能做些什么来加快这一进程吗？ 我将EVK放在桌面上已经有2-3周了。 我们的原型硬件本周就会到货，我正在浪费宝贵的时间。

    我的最初请求是否因为被确定我不是一家公司而被拒绝？ 如果是这样，我想知道做出决定的依据是什么，这样我下次就不必经过这个流程了。

    ——只是出于我自己的好奇，如果我不是一家公司，它会带来什么不同？ 当然，也有爱好者希望使用您的产品。 奇怪的是，任何人都可以购买硬件，但却没有收到实际使用硬件所需的软件。

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    TI__Guru**** 2394295 points
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    Matt，您好！
    对此非常抱歉。 我正在与我的同事沟通，并敦促他们尽快处理此问题。 感谢您的耐心！
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    TI__Guru**** 2394295 points
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    Shawn，您好，看起来我被授予了访问软件TAS5753MD部分的权限，但是我仍然没有访问PurePath控制台软件的权限。
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    TI__Guru**** 2394295 points
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    Matt，您好！
    请您检查此位置吗？ TI主页->我的TI -> mySecure软件。 此处显示了TI所有已批准的安全软件请求。
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    TI__Guru**** 2394295 points
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    Shawn您好！

    我被授予了PurePath控制台的访问权限(可能通过电子邮件 发送至audio_software@ti.com)。 这是我所看到的好的。 我现在遇到的问题是，在安装和运行PurePath控制台并登录后，没有“PurePath update available”(PurePath更新可用)图标。

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    TI__Guru**** 2394295 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    这似乎只是Mac版本的应用程序存在的问题。 它显示在Windows版本上，因此我将使用它。谢谢您的帮助。