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[参考译文] PCM1862EVM：软件访问

admin
Guru**** 2387830 points
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/audio-group/audio/f/audio-forum/940547/pcm1862evm-software-access

器件型号：PCM1862EVM

有人建议如何引起 TI 的关注、让我可以访问 PurePath 控制台软件？  一周前我请求访问、但没有得到任何回复。  我还无法使用 EVM。  如果您建议使用其他制造商器件、我也很感激。

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    TI__Guru**** 2387830 points
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    您好！

    很抱歉、您在这里遇到的问题和延误。  很遗憾、请求系统偶尔会出现故障、但我可以确认我们没有收到您在未批准的队列中的地址发出的请求、因此一定会出现问题。  我发现、如果电子邮件地址不是通过公司电子邮件进行的、有时会在进行一些一级出口筛选时遇到延迟、此处可能就是这种情况。

    话虽如此、我刚才手动添加了您。  您应在接下来的0.5 - 6小时内获得批准确认。

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    TI__Guru**** 2387830 points
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    您好、Theodore、

    欢迎来到论坛！ 我对您遇到的延迟表示歉意、通常不需要很长时间即可授予访问权限。 您能否提供与您的 myTI 帐户关联的电子邮件、以便我确保您获得批准？

    最棒的

    Zak

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    TI__Guru**** 2387830 points
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    感谢您的回答。  我的问题现已解决。  您 知道、我提交了2个请求。  我联系了客户支持、他们向我保证我的请求正在处理中、我只需要等待。  这是一个混乱的系统、下次我会考虑在 TI 部件中进行设计两次。